Especialista en Soporte Post-implementación (Guadalajara)
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Position Overview
The Customer Success Specialist will play an instrumental role in supporting Customer Success functions by providing strong administrative and implementation support to our team and clients.
Key Responsibilities
- Fulfilling administrative requests.
- Populate, update and manage client sites.
- Evaluate and report on customer satisfaction to Customer Success teams.
- Assist with highly sensitive requests or issue escalations as needed.
- Daily data entry and administration support to the team.
- Providing support to our existing customers.
Required Experience/Skills
- Experience in administrative work/customer service.
- Excellent written and verbal skills.
- Good working knowledge of Excel.
- Advanced level of English.
Enjoy great benefits
- Competitive salary
- Health insurance
- Days of paid vacation per year
- Hybrid work
- Mexico holidays
- Christmas bonus
Vacante publicada el 3 días atrás
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