Customer care specialist
Empresa Confidencial
Customer Care Specialist es el profesional responsable de gestionar la relación diaria con los clientes después de la venta, asegurando que sus pedidos, consultas, incidencias y solicitudes sean atendidos de manera eficiente y oportuna.
Responsabilidades principales
- Gestionar de forma proactiva el proceso completo de órdenes de clientes.
- Dar seguimiento y resolver incidencias relacionadas con pedidos, consultas y solicitudes.
- Construir relaciones sólidas con clientes internos y externos.
- Coordinar con equipos multifuncionales para garantizar la correcta ejecución de las órdenes.
- Gestionar escalaciones y participar en reuniones de seguimiento para asegurar soluciones oportunas.
Requisitos
✔ Licenciatura concluida o experiencia equivalente.
✔ 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, soporte comercial o gestión de cuentas.
✔ Experiencia en entornos de atención al cliente.
✔ Manejo de Microsoft Office.
✔ Capacidad para trabajar con múltiples sistemas de manera simultánea.
✔ Experiencia en procesos Order-to-Invoice.
✔ Conocimiento de SAP y Salesforce (SFDC) deseable.
✔ Inglés intermedio-avanzado
Vacante publicada el 2 días atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Customer care specialist en Querétaro, Qro.
- ...success in a collaborative environment. We are looking for Customer Service Representative who wants to learn and transform their... ...work What do we offer? TCS Benefits – Mexico: ~ TCS Cares Professional Services ~ TCS Learning Portals ~ Bring Your Buddy...SugeridoTiempo completoTrabajar en la oficina
Tata Consultancy Services
Querétaro, Qro.20 horas atrás - ...Job Description Reporting to the Partner Support Supervisor, the Customer Service Associate I will be responsible for offering world-class customer service to all customers. This role requires someone who is motivated, experienced, and dynamic. The candidate must be...SugeridoTiempo completoTrabajar en la oficinaTrabajo híbrido
ADI Global Distribution
Querétaro, Qro.2 días atrás $15,000
...days off, including one weekday and one weekend day . About the Compa ny - At Cart.com, we’re redefining commerce and customer experiences. With a presence in the USA, Poland, and Mexico, we support global brands by delivering exceptional customer service....Sugerido1 día a la semanaCart.com
Querétaro, Qro.5 horas atrás- Estamos buscando a nuestro próximo Especialista en Cuentas por Cobrar Ubicación: Querétaro Objetivo: Asegurar la correcta gestión de las cuentas por cobrar mediante la aplicación oportuna de pagos, la emisión de facturación electrónica y el seguimiento a ...SugeridoTrabajo híbrido
AgroGfisa
Querétaro, Qro.5 horas atrás - ESPECIALISTA DE TESORERÍA Y CUENTAS POR PAGAR REQUISITOS: Estudios: Licenciatura en Contabilidad (indispensable). Experiencia: Mínimo 5 años en Tesorería y Cuentas por Pagar en industria Automotriz o de manufactura. Idioma: inglés avanzado. CONOCIMIENTOS...SugeridoPago semanalLunes a juevesLunes a viernesLunes a miércoles
SaarGummi Group
Querétaro, Qro.4 días atrás - ...secure, and affordable global money transfers to millions of customers along with currency exchange, mobile top-up, bill payment and... ...they dream of, no matter who they are or where they are. One customer, one family, one community at a time. ABOUT THIS ROLE Our...Trabajar en la oficina
Dandelion Payments
Querétaro, Qro.4 días atrás - Accelleron Mexico SA de CV is seeking an experienced professional to manage service and spare part quotations and to maintain accurate inquiry data in our ERP environment. You will ensure proper part selection, on-time deliveries, and contract compliance while coordinating...Tiempo parcialContrato
Accelleron Mexico SA de CV
Querétaro, Qro.3 días atrás - ...over 100 years as a trusted industry partner, the company serves customers in more than 100 locations in over 50 countries. Accelleron’s... ...proper part selection, timely deliveries, and compliance with customer requirements. Coordinate with the spare parts centre for...Trabajar en la oficina
Accelleron Mexico SA de CV
Querétaro, Qro.3 días atrás - Únete a nuestro equipo como IT Service and Process Analyst en SOL SER SISTEM. Funciones Actuar como un puente entre el negocio y TI, coordinando solicitudes de servicio, procesos de accesos especial y requerimientos multifuncionales, garantizando el cumplimiento, la...AprendizTemporal
SOL SER SISTEM
Querétaro, Qro.23 días atrás - ...Matutino Modelo de trabajo: On site Req #: 2972 Empleador: TP Laser, S. de R.L. Acerca del rol Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca profesionistas graduados en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o áreas afines...AutónomoTemporalTrabajar en la oficinaTurno de mañanaLunes a miércoles
Uber Freight
Querétaro, Qro.11 días atrás - ...Watlow is seeking a Customer Service Representative in Querétaro, Mexico to drive exceptional order accuracy and timely delivery. The role focuses on order entry, tracking shipments, processing credits and RMAs, and cross-functional collaboration to resolve issues and...
Watlow
Querétaro, Qro.3 días atrás - ...SIG Combibloc Group Ltd in Querétaro seeks a Quality/Customer Service Specialist to assist with non-conformities, monitor quality indicators, and lead customer satisfaction initiatives. You will validate root-cause analyses with multidisciplinary teams, manage return processes...Remoto
SIG Combibloc Group Ltd
Querétaro, Qro.1 día atrás - ...Assist and support customers in management of non-conformities (RNC) identified in clients directly related to the factory (QA) and the... ...and carry out actions aimed at continuous improvement of the customer service process, as well as presenting results, improvements and...Trabajar en la oficinaDesde casa
SIG Combibloc Group Ltd
Querétaro, Qro.1 día atrás - ...MOLD-MASTERS DME LATIN AMERICA S de RL de CV in Querétaro, Mexico is looking for a Customer Service Representative – Hot Runner & Parts Specialist to provide excellent parts and service support. In this role, you will assist customers by processing orders, preparing quotations...
MOLD-MASTERS DME LATIN AMERICA S de RL de CV
Querétaro, Qro.4 días atrás - Mars Completes Acquisition of Kellanova Learn More Select how often (in days) to receive an alert: Date: Aug 13, 2026 Category: Supply Chain and Operations Country/Region: MX State: Workplace: Onsite Title: Success Manager LATAM (PMO) Description...
Loyalty Rules
Querétaro, Qro.2 días atrás - ...What you’ll do: Job Summary Provide support to residential electrical products by providing phone-based customer assistance, case management, and technical guidance to customers, contractors, and sales teams. Job Responsibilities Fulfill order management related...ContratistaTrabajar en la oficina
Eaton Corporation
Querétaro, Qro.2 días atrás - ...Customer Service Representative – Hot Runner & Parts Specialist As a Customer Service Representative – Hot Runner & Parts Specialist, you’ll help customers keep production running with accurate parts and service support that builds long‑term trust. You’ll join Mold‑...Trabajar en la oficina
MOLD-MASTERS DME LATIN AMERICA S de RL de CV
Querétaro, Qro.5 horas atrás - Kellanova in Querétaro, MX, is seeking a Success Manager LATAM (PMO) to lead deployment and adoption of regional planning technologies. You will coordinate deployment activities across LATAM markets, bridge strategy and execution, and ensure operational excellence throughout...
Loyalty Rules
Querétaro, Qro.2 días atrás - ...Eaton Corporation in Querétaro, Mexico is seeking a motivated Customer Service Specialist to provide single point of contact for distributors and engineers, manage orders, and collaborate with plants and warehouses. This role requires a Bachelor's degree, at least 1...Trabajar en la oficina
Eaton Corporation
Querétaro, Qro.2 días atrás - ...Responsibilities Assist with routine customer service tasks such as order placement, returns, account updates, website login support, and order tracking, ensuring accuracy and efficiency. Perform accurate data entry and maintain organized records of customer interactions...Tiempo completoTrabajar en la oficina
Jobtailor
Querétaro, Qro.2 días atrás - Representante Servicio al Cliente Acerca de Michelin Michelin está construyendo un fabricante líder mundial de compuestos y experiencias que cambian la vida. Pionero en materiales diseñados durante más de 130 años, Michelin está en una posición única para hacer contribuciones...AprendizDesde casaTrabajo híbridoTurno de mañana
Michelin Oy
Querétaro, Qro.1 día atrás $12,362
Uvi Tech, S.A.P.I de C.V. busca un Asistente de Servicio Postventa para atención al cliente y gestión de servicios en piso. El candidato ideal tendrá bachillerato concluido y será proactivo. Ofrecemos un salario competitivo de $12,362.00 MXN más prestaciones superiores...Uvi Tech, S.A.P.I de C.V. (Mexico)
Querétaro, Qro.4 días atrás- ...ability to manage multiple tasks. Job Responsibilities: Fulfill order management related activities for distributors Drive customer affinity by delivering exceptional Customer Service (meeting or exceeding phone and email metrics as well as team service level...Trabajar en la oficina
Eaton Corporation
Querétaro, Qro.2 días atrás - ...Customer Service Representative Acerca de Michelin Michelin está construyendo un fabricante líder mundial de compuestos y experiencias que cambian la vida. Pionero en materiales diseñados durante más de 130 años, Michelin está en una posición única para hacer contribuciones...AprendizDesde casaTrabajo híbridoTurno de mañana
Michelin Oy
Querétaro, Qro.1 día atrás - ...through innovative thermal products and systems that drive our customers' success and improve people's lives around the world. Our... ...located in El Marqués, Querétaro. Position Summary The Customer Service Representative is responsible for delivering exceptional...Pago semanalTrabajar en la oficina
Watlow
Querétaro, Qro.3 días atrás - ...Category: Supply Chain and Operations Country/Region: MX State: Workplace: Hybrid Description: Are you passionate about customer collaboration and supply chain excellence? Join our Customer Service & Collaboration team as a Customer Service & Collaboration Jr...Trabajo híbrido
Loyalty Rules
Querétaro, Qro.21 horas atrás $14,000
Natgas Querétaro Sapi De CV busca incorporar un especialista en atención al cliente para gestionar y resolver incidencias, apoyando en estrategias que mejoren la experiencia del cliente. La posición requiere licenciatura concluida y experiencia mínima de 1 año. Se ofrecen...Natgas Querétaro Sapi De CV
Querétaro, Qro.5 horas atrás$15,035
¡Forma parte de URBANA MÉXICO ! Somos una empresa con amplia experiencia en el sector de la construcción y actualmente estamos en busca de talento como tú para integrarte a nuestro equipo como: Analista De Atención A Clientes Requisitos: Escolaridad: Licenciatura...BecaTemporalContratoUrbana México
Querétaro, Qro.Hace un mes- ¿Quiénes somos? Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de refacciones para tractocamion. Estamos en búsqueda de tu talento para coordinar la logística de entrega a clientes de nuestras refacciones, así como procesos administrativos que faciliten ...Temporal
TractoZone
El Marqués, El Marqués, Qro.2 días atrás - Nuestro cliente, nueva empresa transnacional en México del sector de los filtros y refacciones automotrices, línea pesada, agrícola, industria naviera en búsqueda de talento para su área de atención a clientes. Será responsable de la administración y soporte de los ...Tiempo completoLunes a viernes
Affinity RyS
Querétaro, Qro.Hace un mes
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Customer care specialist. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- asesor a clientes Querétaro, Qro.
- customer service representative Querétaro, Qro.
- atencion a clientes fin de semana Querétaro, Qro.
- atencion cliente Querétaro, Qro.
- gerente de servicio a cliente Querétaro, Qro.
- atento atencion cliente Querétaro, Qro.
- atencion al cliente pago semanal Querétaro, Qro.
- atencion al cliente home office Querétaro, Qro.
- ventas atencion clientes Querétaro, Qro.
- atencion al cliente Querétaro, Qro.