Especialista de Atención a clientes (Mérida)
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Empresa JT EXPRESS
Se busca profesional que se desempeñe como Especialista en Atención al Cliente . Para este puesto es fundamental tener dominio en paquetería tanto Office como Hand Held y PDA. Se busca a personas autodirigidas, proactivas y serviciales.
Experiencia
- Atención a clientes
- Resolución de conflictos y quejas
- Excelente manejo de objeciones
- Encuestas y satisfacción de clientes
- Conocimiento y generación de KPIs
- Seguimiento a correos, llamadas telefónicas y usuarios internos
Requisitos
- Experiencia mínima con rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Experiencia en el uso de sistemas ERP y paquetería Office.
- Un enfoque analítico y una mentalidad de solución de problemas.
Beneficios
- Sueldo base y bonos por productividad
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- 30 días de aguinaldo
- Posibilidad de crecimiento
Horario: 09:00 a 18:00 hrs, lunes a viernes.
Ubicación: Mérida, Yucatán, Emiliano Zapata Norte.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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