Gerencia de Bodega Aurrera - Puebla (Zona metropolitana de Puebla-Tlaxcala)

La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados?

Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo.

Objetivo del Puesto

Garantizar la excelencia operativa y comercial mediante el liderazgo efectivo de los asociados de tienda y sus equipos, asegurando la correcta ejecución de los estándares operativos, disponibilidad de producto, estrategia comercial, control de inventarios y experiencia del cliente; impulsando el crecimiento rentable de Ventas, Margen, Gastos y Utilidad a través del análisis de indicadores, desarrollo de talento y mejora continua en la operación.

¿Qué harás?

Garantizar la excelencia operativa y comercial mediante el liderazgo efectivo de los asociados de tienda y sus equipos, asegurando la correcta ejecución de los estándares operativos, disponibilidad de producto, estrategia comercial, control de inventarios y experiencia del cliente; impulsando el crecimiento rentable de Ventas, Margen, Gastos y Utilidad a través del análisis de indicadores, desarrollo de talento y mejora continua en la operación.

Principales responsabilidades

• Liderar y desarrollar a un equipo de encargados de tienda y sus plantillas operativas, promoviendo un liderazgo de servicio, accountability y alto desempeño.
• Garantizar la correcta ejecución del Manual de Centros de Excelencia y estándares operativos en las tiendas asignadas.
• Supervisar la correcta implementación de estrategias comerciales, mercadeo, exhibiciones, precios y disponibilidad de producto.
• Asegurar el cumplimiento de procesos fundamentales como control de inventarios, manejo de discrepancias, revisiones de caducidades, prevención de merma, mantenimiento y condiciones de tienda, limpieza y seguridad operativa.
• Analizar indicadores de negocio relacionados con Ventas, Rentabilidad, Disponibilidad, Participación de mercado, Productividad y Experiencia del cliente.
• Detectar oportunidades operativas y comerciales dentro del distrito, proponiendo e implementando planes de acción para mejorar resultados.
• Ejecutar visitas frecuentes a tiendas para validar estándares, dar seguimiento a desviaciones y asegurar la correcta operación del formato.
• Coordinarse con áreas cross‑functional como Operaciones, resurtido, people, mantenimiento, comercial y logística.
• Asegurar una adecuada administración del talento: Coaching, retroalimentación, sucesión, clima laboral y retención.

Perfil y Experiencia

• Licenciatura terminada (indispensable).
• Deseable especialidad o maestría en Administración, operaciones, negocios, retail o comercial.
• 3 años liderando equipos.
• Experiencia manejando equipos operativos grandes y estructuras indirectas.
• Experiencia en retail, consumo masivo (FMCG), autoservicio, conveniencia o canales de distribución.
• Deseable experiencia en tiendas de proximidad, autoservicio, ventas de campo, supervisión regional y operaciones de alto volumen.

Conocimientos Técnicos

• Manejo e interpretación de KPIs operativos y comerciales.
• Gestión de inventarios y control de merma.
• Disponibilidad y resurtido.
• Ejecución comercial y mercadeo.
• Análisis de información y toma de decisiones basada en datos.
• Liderazgo de equipos operativos.
• Excel intermedio/avanzado.
• Deseable manejo de Power BI u otras herramientas analíticas.
• Planeación operativa.
• Administración de indicadores de productividad y rentabilidad.

Beneficios

• Oportunidades para el desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
• Beneficios competitivos, incluyendo caja y fondo de ahorro.
• Una cultura de colaboración donde todos los miembros del equipo pueden compartir ideas y aprender unos de otros.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género. Por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.