Asesor de desarrollo comercial

Objetivo del puesto: Incrementar el tráfico de clientes en las sucursales e impulsar las ventas, a través de la promoción de los productos y servicios que ofrece Casa Santos Lugo, mediante el levantamiento de encuestas y visitas a negocios.

Funciones:

• Responsable hacer los recorridos con el vehículo asignado en los perímetros de las sucursal que competa, para perifonear y volantear, promoviendo los productos, cursos y la asistencia de los clientes consumidores a las sucursales de acuerdo con el programa establecido por su jefe directo.
• Llevar a cabo las labores de promoción y visitas a negocios de alimentos (restaurantes, tiendas de abarrotes, pizzerías, cocinas económicas, paleterías, heladerías, Salchichonerías, etc.) en las rutas diarias asignadas por su jefe directo.
• Aplicar la encuesta diseñada por el departamento de mercadotecnia para medir la penetración del mercado de la colonia visitada.
• Entregar al negocio visitado, volante de calendario de cursos y de información en general de las sucursales.
• Realizar labor de promoción de productos, servicios y canales de venta de la compañía en cada negocio visitado.
• Estar actualizado y conocer los precios de los productos básicos y claves del negocio.
• Presentar los resultados semanales de las encuestas levantadas a su jefe directo, en relación a las sugerencias de los clientes en base a:

1. Productos propuestos,
2. Mejoras en el servicio,
3. Mejoras en la calidad del producto,
4. Precios de competencia,
5. Actividades de la competencia

• Responsable del seguimiento a aquellos negocios que lo requieran (negocios que requirieron listas de precios o muestras de productos, asesoría técnica, quejas, etc.)
• Monitoreo de precios de la competencia.
• Dar a conocer y promover nuevos productos, servicios y canales de venta.
• Promover y dar a conocer a los negocios visitados, los servicios de asesoría técnica que tenemos disponibles en sucursales.
• Organizar y agendar visitas de asesores técnico (de tienda o campo) con clientes para la prueba de productos (nuevos o que el cliente esté utilizando los de la competencia).
• Responsable de proponer nuevas técnicas e ideas para captar clientes nuevos.

Conocimiento Técnico:

• Paquetería office (Excel intermedio)
• Análisis de datos
• Conocimiento de la ciudad y rutas de transporte
• Conocimiento sobre retail (insumos de alimentos)
• Manejo de herramientas digitales para levantamiento de encuestas
• Manejo de automóvil standar

Competencias:

• Planeación y organización
• Sentido de urgencia
• Solución de problemas
• Comunicación efectiva
• Negociación
• Resiliencia
• Búsqueda de información
• Gestión de clientes
• Impacto e influencia
• Autocontrol