Lider de kams (naucalpan de juárez)

Requisitos

• Coordinador de nóminas y administración de personal (2 años).
• Conocimiento de la ley de protegido social.
• Manejo intermedio o avanzado de Excel.
• Manejo de personal y actividades administrativas.
• Conocimiento de la ley federal del trabajo.
• Sistemas de gestión de proyectos de nóminas y administración de personal.
• Manejo de incidencias, prenómina y nóminas.
• Licenciatura terminada en contabilidad o afines.

Gestión de Proyectos

Coordinación y comunicación con departamentos y áreas.

Generación de Reportes y Análisis

• Elaborar reportes sobre el estado de las cuentas de nómina y la eficiencia de los procesos implementados.
• Monitorear indicadores clave (KPI) relacionados con la administración de cuentas de nómina y personal, tales como tiempos de procesamiento, tasa de errores y cumplimiento.

Supervisión y Coordinación de Equipo

• Liderar un equipo de ejecutivos de cuenta (KAM), brindando apoyo y orientación para asegurar el cumplimiento de las metas de los proyectos (clientes).
• Coordinar la formación del personal en nuevas herramientas, archivos KPI o procedimientos de administración de nómina y personal.

Capacitación y Desarrollo

• Desarrollar y capacitar a los equipos involucrados en la gestión de nómina para asegurar un entendimiento transparente de las nuevas herramientas, sistemas y procesos.

Propuesta de Acciones Correctivas

• Colaborar con los equipos operativos para desarrollar e implementar planes de acción destinados a mejorar los resultados de los KPI.

Revisión y Actualización de KPI

• Evaluar y ajustar los KPI regularmente para asegurar que sigan siendo relevantes y efectivos en la medición del rendimiento organizacional.

Cliente

• Comunicar y asegurar que los clientes comprendan los plazos y cada etapa del proceso para el logro del servicio esperado.
• Ayudar a los clientes a tomar decisiones proporcionando información especializada del servicio prestado.
• Programar visitas con clientes para evaluar procesos, tiempos de entrega, costos adicionales y cualquier otro aspecto relevante para la experiencia del cliente.

Auditorías Internas y Externas

• Participar activamente en los entregables de las solicitudes de auditoría tanto interna como externa.
• Presentar informe de auditoría y subsanar los hallazgos generando las acciones correctivas.
• Monitorear las recomendaciones hechas en el informe para asegurar que se tomen las acciones correctivas necesarias.

Ofrecemos

• Salario base.
• Prestaciones superiores a las de la ley.

Zona de trabajo: Lomas Verdes.