asociado piso de venta turno rolado, temporal (Morelia)

Puesto: Asociado piso de venta (Sector de Atención a clientes)

Responsabilidades

• Abordar y apoyar a los clientes en piso de venta en sus proyectos con soluciones que se adecuen a sus necesidades.
• Ayudar si es necesario a los clientes con órdenes especiales y ventas de instalaciones.
• Elaborar cotizaciones y remisiones en sistema cuando el cliente lo solicite.
• Consultar existencias, cotizaciones, precios, pedidos en sistema además, atender llamadas a clientes en el módulo.
• Desempacar y bajar mercancía de los overheads para el mantenimiento de los pasillos con apoyo de equipo de alzamiento como montacargas siempre y cuando tenga licencia vigente y escaleras eléctricas.
• Colocar la mercancía en su lugar, la señalización en los racks y mantener limpios los exhibidores.
• Validar que la mercancía esté en óptimas condiciones para su venta, de lo contrario llevarla al departamento de recibo.
• Manejo de dispositivo TC70 y aparatos electrónicos de comunicación.
• Atender el botón de ayuda ubicado en los pasillos y el radio de comunicación interna para brindar atención al cliente aunque sea ajeno al área.
• Realizar recorridos de seguridad haciendo cambios necesarios en acomodo de mercancía que pueda propiciar un ambiente inseguro.
• Revisar el reporte de negativos así como, la relación y ajustes de inventario de mercancía para comunicar al área de Logística.
• Detección de huecos de mercancía para rellenar el punto de venta o solicitar al departamento de Logística en caso de ser necesario.
• Solicitar transferencias de otras tiendas sobre mercancía que el cliente necesite.
• Seguimiento a pedidos, únicamente cuando los clientes han realizado un pedido especial para su resguardo.
• Ejecutar proyectos institucionales como encuesta en línea y referidos ofrecer tarjeta de crédito Home Depot.
• Apoyar área de cajas cuando sea necesario.
• Asistir y tomar las capacitaciones de acuerdo al plan para estar actualizado sobre los productos o procesos en Tienda

Tipo de empleo: Jornada completa.