Líder de Cobranza

Únete a Pilotea como Supervisora de Cobranza Te gusta liderar equipos, negociar con clientes y dar seguimiento a indicadores para lograr excelentes resultados En Pilotea, empresa especializada en el arrendamiento de vehículos para plataformas como Uber y Didi, estamos buscando un Líder de Cobranza que contribuya al cumplimiento de los objetivos del área mediante la supervisión de la operación diaria, el acompañamiento del equipo y la recuperación efectiva de cartera. Cuál será tu misión Supervisar la operación del equipo de cobranza, asegurando el cumplimiento de los indicadores de recuperación mediante el seguimiento a estrategias de cobranza, la atención oportuna a clientes y la correcta ejecución de los procesos establecidos. Principales responsabilidades Supervisar y dar seguimiento al equipo de gestores de cobranza. Monitorear indicadores de recuperación de cartera y cumplimiento de objetivos. Dar seguimiento a convenios y negociaciones con clientes. Atender y apoyar en la resolución de casos complejos. Supervisar la recuperación de activos cuando sea necesario. Elaborar reportes de seguimiento e indicadores del área. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza. Asegurar una atención al cliente basada en el respeto, la empatía y la búsqueda de soluciones. Trabajar en conjunto con las diferentes áreas para garantizar una operación eficiente. Qué buscamos Licenciatura concluida o trunca en Administración, Derecho, Contabilidad, Finanzas o afín. Experiencia mínima de 2 años en cobranza. Experiencia supervisando equipos de trabajo. Conocimiento en recuperación de cartera y negociación con clientes. Manejo de indicadores de desempeño KPIs. Manejo de Excel y herramientas de seguimiento CRM deseable. Deseable experiencia en recuperación de activos o sector financiero, arrendamiento o automotriz. Competencias Liderazgo. Negociación. Organización. Comunicación efectiva. Orientación a resultados. Resolución de problemas. Sentido de urgencia. Trabajo en equipo. Qué ofrecemos Sueldo bruto mensual de 16,000 a 18,000, de acuerdo con experiencia. Además Prestaciones de ley. Seguro de Gastos Médicos Mayores. Seguro de Vida. 12 días flexibles desde el primer año. Cotización al 100 ante IMSS. Laptop y celular. Vehículo utilitario para uso laboral. Evaluaciones de desempeño con posibilidad de incremento salarial conforme a resultados y políticas de la empresa. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Si buscas desarrollarte en una empresa en crecimiento, con retos constantes y un equipo comprometido, queremos conocerte Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Líder de Cobranza para el sector de Legal Asesoria en la empresa Aprecia Financiera de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.