Dealer Transformation Manager

En  Grupo Automotriz Bonn  , buscamos una persona para el puesto de  DTM (DEALER TRANSFORMATION MANAGER) altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de control, gestión operativa y atención al cliente y seguimiento, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.

  Puesto:  DTM

  Horario:  Lunes a viernes: 9:00 am a 7:00 pm con dos horas de comida, Sábados: 9:00 am a 2:00 pm y Domingos: Descanso

Zona: CHIREY SERDÁN Y CHIREY FUERTES

RESPONSABILIDADES

1. Diseño e Implementación del Plan Maestro de Capacitación

• Detección de Necesidades de Capacitación : Realizar diagnósticos periódicos en Ventas y Postventa para identificar brechas de conocimiento técnico, comercial y de producto.
• Diseño de mallas curriculares: Crear los trayectos de aprendizaje y planes de carrera para los roles clave (Asesores de Ventas, Asesores de Servicio, Técnicos, Líderes de Taller y Gerentes).
• Estrategia de Up-skilling y Reskilling: Desarrollar programas de formación enfocados en las nuevas tecnologías del mercado (autos eléctricos/híbridos) y nuevas técnicas de venta digital.
• Formación de instructores: Desarrollar y certificar a los capacitadores internos o gerentes de línea para que actúen como multiplicadores del conocimiento en las agencias.

2. Gestión de Calidad, Estándares de Marca y Auditorías

• Garantía de Estándares de la Marca: Asegurar que todos los procesos operativos cumplan al 100% con los manuales de identidad, servicio y atención dictados por la planta armadora.
• Preparación para Auditorías: Diseñar y ejecutar pre-auditorías internas en los departamentos de Ventas y Postventa para corregir desviaciones antes de las revisiones oficiales de la marca.
• Control de certificaciones: Monitorear que el porcentaje de personal certificado exigido por la planta por cada puesto se mantenga siempre en los niveles óptimos para evitar penalizaciones.
• Análisis de causa raíz: Investigar el origen de las fallas operativas crónicas o de las quejas recurrentes de los clientes, diseñando planes de acción correctivos inmediatos.

✅  REQUISITOS

• Sexo: Indistinto
• Edad: 22 a 40 años
• Licenciatura concluida en administración de empresas, mercadotecnia, comunicación
• Ejecución y seguimiento de procesos
• Planeación y organización
• Tecnologías de la Información
• Excelente actitud, comunicación y presentación.

  Ofrecemos:

• Sueldo base de $12 mil mensuales netos pagados de forma semanal + bonos
• Pagos semanales.
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
• Seguridad Social:  IMSS desde el primer día.
• Prestaciones de Ley Completas:  Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).
• Plan de Carrera:  Estabilidad laboral con contrato de planta.

¿Eres el candidato ideal?

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate y realiza el GENOMA que te mandaremos a tu correo.