Líder de Operaciones Call Center
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Únete a Empresa Líder como Leader de Operaciones Call Center Supervisor de Contact Center Te apasiona potenciar el talento de las personas y liderar equipos orientados al éxito Importante empresa en constante crecimiento está buscando un perfil dinámico, analítico y con alto liderazgo para coordinar nuestra operación telefónica. Tu reto principal Garantizar la excelencia operativa y el crecimiento de tu equipo a través de un liderazgo cercano, monitoreo de indicadores clave KPIs y estrategias enfocadas en la productividad, calidad y servicio al cliente. Tus responsabilidades clave Desarrollo de Talento Liderar, coaching y retroalimentación constante a tu equipo para optimizar su desempeño en metas operativas colocación, cobranza y atención. Excelencia Operativa Supervisar el día a día para asegurar niveles de servicio óptimos, adherencia, tiempos de atención y resolución en el primer contacto FCR. Gestión y Cumplimiento Administrar horarios, coberturas e incidencias operativas asegurando el apego a las políticas normativas de la organización. Qué buscamos en ti Manejo de herramientas digital tech Software de Contact Center, Excel avanzado y Google Workspace. Dominio de métricas KPIs de Contact Center, gestión de fuerza laboral WFM y control de calidad. Liderazgo de personas Habilidad para gestionar el clima laboral, motivar equipos e impulsar metas colectivas. Lo que ofrecemos Sueldo base mensual 9,000 MXN brutos atractivo esquema de comisiones Prestaciones de ley desde el primer día Seguro de vida Oportunidades de desarrollo dentro del sector financiero Detalles de la posición Ubicación Aguascalientes Presencial Jornada Lunes a Sábado de 1400 a 2200 hrs Listo a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional Postula tu CV actualizado por este medio y nos pondremos en contacto contigo para iniciar tu proceso. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Líder de Operaciones Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Aguascalientes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
- ...Development, asegurando seguridad, calidad y entrega. Coordinará las actividades diarias del equipo y garantizará la continuidad de la operación. Entre sus funciones está guiar y capacitar al personal, apoyar abastecimiento a producción, realizar seguimiento a líneas y...Operaci ón
Nissan Motor Iberica SA
Aguascalientes, Ags.2 días atrás - Buscamos un Lider de linea con experiencia en administración de operaciones y análisis de fallas para incorporarse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá demostrar una sólida comprensión del sector automotriz y poseer habilidades avanzadas en análisis de problemas...OperaciónTiempo completo
Autoliv
Aguascalientes, Ags.Hace 2 meses - ...servicios de flete terrestre y forwarding, asegurando la continuidad de la operación comercial y de transporte. Responsabilidades y... ...pm Lugar de trabajo Plaza Molinos, Aguascalientes. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Lider de Capital Humano para el sector...OperaciónPago semanalTiempo completoTrabajar en la oficinaLunes a viernes
Logicen
Aguascalientes, Ags.1 día atrás - ...Vacaciones, permisos, incidencias, etc.) Reportar al supervisor del área cualquier situación o desviación al proceso. Solamente operar en las estaciones donde el operador está totalmente certificado o en proceso y dentro del tiempo establecidos de certificación y...OperaciónAutónomoTrabajo por turnos
Robert Bosch Group
Aguascalientes, Ags.2 días atrás - ...seguridad de aplicaciones inteligentes. Además, actuará como enlace entre áreas de negocio, desarrollo, ciencia de datos, arquitectura y operaciones. Responsabilidades Principales Liderazgo de Calidad y Testing Definir la estrategia integral de pruebas para proyectos...OperaciónTrabajar en la oficinaTrabajo híbridoTrabajo por turnosLunes a viernes
Capgemini
Aguascalientes, Ags.11 horas atrás - ...Materiales en la ejecución de las estrategias de Daily Management Development (DMD), asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos del área en materia de seguridad, calidad, productividad, costos y entrega. Coordinar las actividades diarias del equipo de trabajo...OperaciónLunes a viernesLunes a miércoles
Nissan Motor Iberica SA
Aguascalientes, Ags.2 días atrás - ...Flex busca un Supervisor de Producción para su planta en Aguascalientes. Reportando al Production Manager, dirigirás las operaciones de fabricación de un turno o grupo, asegurando volumen, calidad y costo. Debes coordinar personal, controlar rate, WIP y materiales, y atender...OperaciónTrabajar en la oficinaHorario flexibleTrabajo por turnos
Flextronics - The Flex Company
Aguascalientes, Ags.11 horas atrás $2,500
...perspectiva de mejora, innovación y eficiencia como Team leader de última milla. Actividades: Administración y coordinación de la operación de primera línea, que pueden incluir entrada de datos, actividades de rampa, clasificación y rastreo. Monitorear y evaluar las...OperaciónSalario mensualTemporalCAINIAO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT MEX
Aguascalientes, Ags.Hace un mes- ...eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y Resguardar los valores operados en caja. Principales responsabilidades Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida...OperaciónTemporalTrabajo por turnosFin de semana
Grupo Salinas
San Francisco de los Romo, Ags.10 días atrás - ...Flextronics - The Flex Company en Aguascalientes busca un Supervisor de Producción para dirigir operaciones de fabricación en un turno, asegurando que se alcancen los objetivos de volumen, calidad y costo. Reporta al Production Manager y coordina al personal y los materiales...OperaciónHorario flexibleTrabajo por turnos
Flextronics - The Flex Company
Aguascalientes, Ags.2 días atrás - ...procedimientos de mantenimiento, con el fin de conservar maquinaria, equipo, instalaciones y edificios en óptimas condiciones de operación y disponibilidad. Conoce y ejecuta el bloqueo de energías LOTO antes de realizar cualquier intervención en la maquinaría Reporta...OperaciónAutónomo
Tenneco
Aguascalientes, Ags.3 horas atrás - ...comercio exterior y programas de fomento para asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable y contribuir al éxito de las operaciones. Principales responsabilidades: ✅ Administración y análisis de Anexo 24 y Anexo 30. ✅ Reconstrucción y validación de información...Operación
Minth North America, Inc.
Aguascalientes, Ags.3 días atrás - ...Robert Bosch Group en México busca un líder de planta para administrar y controlar una línea de producción, asegurar que se cumpla el plan de producción, la seguridad, la calidad y el costo definido, y garantizar la disponibilidad de recursos como máquinas, herramientas...Trabajo por turnos
Robert Bosch Group
Aguascalientes, Ags.2 días atrás - ...para mejorar conversión y posicionamiento orgánico. Diseñar y operar las campañas publicitarias en cada plataforma cumpliendo los objetivos... ...Ads y Mercado Libre Ads. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Lider Eccomerce para el sector de Mercadotecnia Publicidad...Tiempo completo
Creaciones Industriales SA de CV
Aguascalientes, Ags.18 días atrás - ...crédito las medidas correctivas que considere para el adecuado funcionamiento del área a su cargo 9. Monitorear el registro de las operaciones de crédito 10. Definir parámetros y nuevos desarrollos en el sistema de Originación de Crédito, bajo la supervisión del...Operación
Nissan Motor Corporation
Aguascalientes, Ags.3 días atrás - Únete a nuestro equipo como Líder Gastronómico del área de Innovación y desarrollo Corporativo Dilusa busca talento apasionado por la gastronomía, la innovación y el desarrollo de nuevos productos. Objetivo Participar en el desarrollo e innovación de productos...Tiempo completoLunes a viernes
EMPACADORA DILUSA
Aguascalientes, Ags.9 días atrás - ...concluida o carrera trunca/concluida en áreas Económico-Administrativas o afines. Experiencia previa en atención a clientes y operaciones de Call Center. Excelente comunicación verbal y escrita, con facilidad para interactuar telefónicamente. Experiencia en atención...OperaciónAprendizTiempo completoTrabajar en la oficina1 día a la semanaLunes a miércoles
Nissan Motor Iberica SA
Aguascalientes, Ags.1 día atrás - ...Contact Center Genesys Cloud Lead Choosing Capgemini means choosing a company where you... ...solutions including: - IVR / Studio call flows , Omnichannel workflows, CRM-embedded... ...technology, design, engineering and business operations. At Capgemini Mexico, we aim to attract...Tiempo completo
Capgemini
Aguascalientes, Ags.24 días atrás - Capgemini seeks a Senior Commercial and Contract Manager to lead end-to-end CCM activities for strategic accounts. You will draft, review, and negotiate SOWs, MSAs, and related documents, manage bids, and provide post-signature contract support. The role requires strong...Contrato
Capgemini
Aguascalientes, Ags.1 día atrás - ...Capgemini busca un líder de TI para supervisar y coordinar un equipo de TI en un rol remoto. Ubicada en Ciudad de México, la posición requiere 4 a 7 años de experiencia en liderazgo y sólidos conocimientos en arquitectura de sistemas, redes y bases de datos. Se trabajará...Remoto
Capgemini
Aguascalientes, Ags.2 días atrás - ..., 20270 Aguascalientes, Ags. ¿Qué harás con nosotros? Venta de espacios publicitarios en TV y digital Cierre de ventas y operación de cliente Elaboración de presentaciones ejecutivas Seguimiento a clientes Prospección de clientes Estrategias de publicidad...OperaciónSueldo fijo
TV Azteca
Aguascalientes, Ags.4 días atrás $8,481 - $10,000
...eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y Resguardar los valores operados en caja. Funciones Principales Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable...OperaciónSueldo fijo8 horasContratoTurno rotativoTrabajo por turnosFin de semana1 día a la semana- Continental is seeking a Senior Industrialization Engineer to drive rubber-based process industrialization, from design through serial production, ensuring capability and cost targets are met. You will lead cross-functional teams and implement Lean/Quality tools to sustain...
Continental
Aguascalientes, Ags.11 horas atrás - Sensata Technologies is seeking a Project Manager in Mexico to coordinate multiple projects from inception to completion. You will set deadlines, assign responsibilities, and monitor progress to ensure on-time delivery within scope and budget. Ideal candidates will ...Trabajar en la oficina
Sensata Technologies
Aguascalientes, Ags.2 días atrás - # Java LeadAguascalientesApply for this job* Permanent* Experienced Professionals* Software Engineering* ID 462274-en\_US**RH:** Sara Chávez**Location:** Aguascalientes**Industry - Sector: Banking****What you’ll do?** * Design and develop robust, scalable, and high-performance...Empleo permanente
Capgemini
Aguascalientes, Ags.11 horas atrás - ...Edgewell Personal Care Italy S.R.L. in Mexico seeks an experienced Manufacturing Supervisor to lead shop floor operations, ensure safety, quality and on-time production. You will coach operators, coordinate with maintenance, and drive Lean initiatives to improve efficiency...
Edgewell Personal Care Italy S.R.L.
Aguascalientes, Ags.11 horas atrás - Capgemini Mexico is seeking a Senior Cloud Architect to design scalable, secure Google Cloud Platform solutions, lead migration projects, and define enterprise cloud standards across the organization. You will architect with GKE, Compute Engine, BigQuery and Vertex ...
Capgemini
Aguascalientes, Ags.2 días atrás - ...Capgemini, líder en soluciones tecnológicas, busca un Líder de Pruebas para supervisar actividades de pruebas en proyectos multi‑clave. Eres responsable de definir estrategias, liderar equipos de pruebas y asegurar estándares de calidad a lo largo de las fases de desarrollo...Remoto
Capgemini
Aguascalientes, Ags.11 horas atrás - ...processing, and maintain compliance with export and commercial regulations. The role emphasizes process standardization, KPI tracking, and collaboration with Sales, Finance and Logistics to deliver operational excellence and measurable business value. #J-18808-Ljbffr...
Capgemini
Aguascalientes, Ags.11 horas atrás - Capgemini in Aguascalientes is seeking a Java Lead to design and develop high-performance mobile applications using Android (Java/Kotlin) and Flutter. You will collaborate with cross-functional teams, ensuring the quality and reliability of code through unit and UI testing...
Capgemini
Aguascalientes, Ags.11 horas atrás
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