Ajustador de Siniestros - Propiedad

¿Tienes experiencia en seguros y te apasiona resolver problemas complejos con precisión técnica?

En Sedgwick, buscamos un Ajustador de Siniestros comprometido con la excelencia, la integridad y el servicio al cliente.

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, colaborar con expertos y marcar la diferencia en cada caso, ¡esta es tu oportunidad!

FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES:

• Examinar pólizas de seguro y otros documentos para determinar la cobertura.
• Entrevistar, llamar o comunicarse por correo con reclamantes y testigos.
• Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones visuales de daños.
• Solicitar informes relacionados con las reclamaciones para determinar la responsabilidad de la empresa.
• Estimar costos de reparación, reemplazo o compensación, en coordinación con ingeniería u otros expertos.
• Preparar informes de hallazgos y negociar acuerdos con el reclamante.
• Asistir a audiencias legales cuando sea necesario.
• Revisar reservas de casos para cubrir costos probables.
• Preparar y distribuir informes preliminares y finales.
• Identificar oportunidades de subrogación o salvamento.
• Gestionar BDX de las reclamaciones asignadas.

FUNCIONES ADICIONALES Y RESPONSABILIDADES:

• Realizar otras tareas asignadas.
• Apoyar los programas de calidad de la organización.
• Viajar según sea necesario.
• Ingresar y actualizar WIP en el sistema (Vanguard o CTABS).
• Mantener comunicación cercana y actualizaciones oportunas con el reclamante y la aseguradora.
• Gestionar proactivamente casos pendientes.
• Presentar gastos de manera oportuna y seguir políticas internas.
• Cumplir con las políticas internas de Sedgwick sobre mejores prácticas en manejo de reclamaciones.
• Informar a supervisores sobre desviaciones o problemas que puedan afectar a la empresa.
• Asegurar que el trabajo se entregue con altos estándares de calidad, cumpliendo con los SLA del cliente.

CALIFICACIONES:

Educación y Licencias:

• Título universitario preferido.
• Programas de posgrado en gestión de seguros preferidos.
• Licencia de ajustador correspondiente requerida.
• Ingles Nivel básico.

Experiencia:

• Experiencia previa en ajuste de reclamaciones de propiedad preferida.

Habilidades y Conocimientos:

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Dominio de Microsoft Office.
• Compromiso con la entrega oportuna de informes.
• Buen servicio al cliente y habilidades interpersonales.
• Atención al detalle y precisión.
• Buena gestión del tiempo y organización.
• Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo.
• Capacidad para cumplir o superar competencias de desempeño.

Las declaraciones contenidas en este documento tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado por la persona colaboradora asignada a esta descripción. No constituyen una lista exhaustiva de funciones, responsabilidades ni de variaciones locales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al puesto en cualquier momento, conforme a lo establecido por la legislación laboral mexicana.

Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y libres de barreras. Si usted es contactado para una oportunidad de empleo, por favor informe a Recursos para Colaboradores si requiere algún tipo de ajuste razonable o medida de accesibilidad.

Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo y demás normativas aplicables en México.