Analista de Despacho (Isla Guadalupe)
$10,000 - $13,000Link-Worldwide
ANALISTA DE DESPACHO - TELECOMUNICACIONES
1. Datos Generales
Puesto: Analista de Despacho
Área: Operaciones / Despacho
Reporta a: Coordinador de Operaciones / Gerencia Operativa
Tipo de puesto: Administrativo-Operativo
Jornada: Tiempo completo
Modalidad: Presencial
2. Objetivo del Puesto
Asegurar la correcta asignación, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo, garantizando productividad, cumplimiento de procesos, evidencias completas, tiempos de atención y calidad operativa.
3. Funciones y Responsabilidades
- Asignación y seguimiento de órdenes de trabajo.
- Monitoreo en tiempo real de técnicos.
- Validación de evidencias.
- Comunicación con supervisores y técnicos.
- Elaboración de reportes operativos.
4. Conocimientos Requeridos
- Operación en telecomunicaciones.
- Manejo de plataformas de despacho.
- Excel intermedio.
- Uso de herramientas digitales.
5. Habilidades
- Organización
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Manejo de presión
- Trabajo en equipo
6. Experiencia
Mínimo 1 año en despacho operativo o telecomunicaciones.
7. Indicadores de Desempeño
- Cumplimiento de SLA
- Productividad por técnico
- Órdenes cerradas vs asignadas
- Evidencias correctas
WhatsApp: Ver el número de teléfono en click.appcast.io
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Incentivos
- Estacionamiento gratuito
Lugar de trabajo: Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 10 horas atrás
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