EJECUTIVO BANCA DE EMPRESAS - VERACRUZ

Ejecutivo Banca de Empresas

Impulsa relaciones comerciales y soluciones financieras para clientes empresariales, gestionando portafolios, análisis de negocio y atención consultiva con enfoque en resultados.

Principales tareas y responsabilidades:

• Gestionar en forma proactiva a los clientes / prospectos del segmento empresarial, buscando incrementar su fidelización al Grupo Financiero, mediante la atención y servicio que satisfagan sus necesidades.

• Fomentar la migración de transacciones de los clientes hacia canales más eficientes y rentables para el Grupo Financiero.

• Atender y dar pronta solución a aclaraciones, quejas y reclamos de clientes del segmento empresarial, con absoluto apego a la normatividad definida por el Grupo Financiero.

• Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y los niveles de servicio establecidos por la Banca Empresarial.

• Mantener informados a los clientes en la cuestión de fecha de pagos y vencimientos cuidando la rentabilidad del Grupo Financiero y ofreciendo un servicio de calidad.

• Dar de alta las cuentas necesarias, así como el acceso a la banca electrónica, cuidando la rentabilidad del Grupo Financiero y ofreciendo un servicio de calidad.

• Mantener actualizada la información del expediente de crédito de cada cliente, siguiendo las estrategias y planes definidos en forma conjunta con su Líder de segmento.

Requisitos:

• Licenciatura en áreas económico-administrativas, finanzas o afín.

• Experiencia en banca empresarial, ventas consultivas o gestión comercial.

• Conocimiento en análisis financiero, crédito y productos financieros y/o transaccionales

• Manejo de CRM, paquetería Office y elaboración de reportes ejecutivos.

• Alta orientación a servicio, negociación y cumplimiento de objetivos.

Principales Habilidades:

• Negociación

• Análisis financiero

• Gestión comercial

• Comunicación efectiva

• Orientación a resultados

• Atención al cliente

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones