Atencion a clientes
Detecno
Monterrey, Mexico | Publicado el 13/05/2026
GRUPO DETECNO, con más de 25 años de experiencia, hemos creado un grupo de empresas enfocadas en la transformación digital y cumplimiento normativo de todo tipo de compañías y organizaciones a través de LATAM. Ofrecemos servicios tales como la facturación electrónica como entidad certificada, la firma digital como PSC autorizado, servicios EDI, auditoría fiscal digital, administración digital de expedientes, servicios biométricos y mucho más.
Únete a nuestro equipo como ASESOR de Atención a clientes y construye con nosotros la mejor compañía global de productos y servicios tecnológicos a través de la excelencia, confiabilidad, integridad e innovación.
Objetivo del Puesto
Dar solución a las necesidades de los clientes internos y externos en cuanto a los servicios y/o productos que utilicen, y puedan solicitar asistencia por cualquiera de los canales de comunicación: Correo, vía telefónica, e‑mail, Chat, herramienta de tickets (zoho).
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes que soliciten asesoría y soporte de nuestros aplicativos.
- Brindar soporte y seguimiento de reportes a través de nuestra herramienta de tickets (zoho).
- Realizar la solicitud de facturas de clientes que realicen pago de acuerdo a la contratación de servicios en Detecno.
- Llevar a cabo la actualización de datos en el sistema administración de clientes.
- Realizar / Actualizar los manuales de los distintos productos o servicios que brinda Detecno.
- Aplicar los scripts correspondientes en cada llamada.
- Realizar el registro de cada llamada en la aplicación de tickets zoho.
- Llevar a cabo el registro de los clientes en el archivo registro comercial para quienes haya que solicitar facturas.
- Dar cumplimiento a la Norma ISO/IEC 27001 y Controles SAT en Detecno.
Beneficios
- Salario mensual competitivo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores a la ley: Fondo de ahorro, vales de despensa, bono de asistencia y puntualidad.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes.
- Conocimiento en manejo de computadora, excel, word, power point.
- Conocimiento en configuraciones de internet.
- Conocimientos deseables pero no indispensables de XML´s.
- Conocimientos deseables pero no indispensables en control y seguimiento de tickets.
Vacante publicada el 20 horas atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Atencion a clientes en Monterrey, N.L.
- ...En Manpower , buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para una empresa líder del sector energético en México , 100% mexicana... ...de 55 años de trayectoria. Objetivo del rol Liderar la atención a clientes y postventa, asegurando un servicio de alto nivel,...Sugerido
Manpower Business Professionals México
Monterrey, N.L.4 días atrás - ...en 2451 Agente de Seguros, serás responsable de gestionar la experiencia del cliente y garantizar un servicio de calidad en cada interacción. Entre tus tareas diarias se incluyen la atención a clientes, la resolución de consultas, la gestión de solicitudes y el mantenimiento...SugeridoTiempo completoTrabajar en la oficina
2451 Agente de Seguros
Monterrey, N.L.2 días atrás - ...de cuentas estratégicas relacionadas con soluciones SAP, colaborando con clientes y equipos internos en proyectos de transformación digital. Responsabilidades Dar seguimiento y atención a clientes relacionados con soluciones SAP. Apoyar en la gestión y crecimiento...SugeridoAprendizTrabajar en la oficina
STRATESYS
Monterrey, N.L.3 días atrás - ...garantizar el cumplimiento de niveles y estándares de servicio a clientes, distribuidores y equipos internos de AXA de acuerdo con... ...experiencia: 1 a 3 años deseado Conocimiento: Experiencia en atención a clientes Herramientas: Paquetería Office (intermedio) ¿Qué...SugeridoTrabajar en la oficina
AXA Group
Monterrey, N.L.3 días atrás - ...limpiadores industriales para la manufactura de equipos de aire acondicionado. Las principales responsabilidades incluyen la atención y soporte técnico a clientes en la realización de pruebas y evaluación de desempeño de productos, así como el soporte en las actividades...SugeridoTiempo completoTrabajar en la oficina
Linco Trading
Monterrey, N.L.1 día atrás - ...empresa tecnológica en Monterrey busca un profesional para el equipo de Go To Market y Customer Success. La función incluye atención al cliente, gestión de implementaciones y asesoría en integraciones API. Se valorará experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, así...Trabajo híbridoHorario flexible
Veridas
Monterrey, N.L.20 horas atrás - ...Farmacias del Ahorro busca un colaborador para generar una excelente experiencia al cliente mediante la venta de productos y servicios. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, manejo de caja y control de inventario. Se requiere secundaria concluida y al...
Farmacias-Del-Ahorro
Monterrey, N.L.1 día atrás - ...Telecomunicaciones. (2 años) Conocimientos avanzados en ventas corporativas, tecnologías de la información, telecomunicaciones y atención a clientes. Responsabilidades del puesto Desarrollar estrategias de ventas para cuentas corporativas en el sector de las...
Talento MCM Business Tech-Co
Monterrey, N.L.1 día atrás - ...Como parte del equipo de Go To Market y Customer Success, y con el fin de dar soporte a los Clientes de Veridas, entre tus funciones se encontrarán las siguientes: Atención al cliente en todas sus facetas, realizando reuniones periódicas de seguimiento así como participación...Sueldo fijoTrabajar en la oficinaTrabajo híbridoHorario flexible
Veridas
Monterrey, N.L.4 días atrás $13,000
...Nuevo León. Este puesto requiere experiencia previa en recepción, atención personalizada a huéspedes y buen manejo del inglés. Ofrecemos... .... Buscamos a un candidato con excelentes habilidades de atención al cliente y disponibilidad de horarios. #J-18808-Ljbffr...Salario mensual8 horasTurno rotativoTrabajo por turnosLink-Worldwide
Monterrey, N.L.2 días atrás$2,200 - $2,800 por semana
...(a) de Servicios. Buscamos a una persona profesional, comprometida y proactiva para unirse a nuestro equipo. Tareas Atención al cliente. Disponibilidad de trabajo en equipo. Conocimiento básico de programa Microsoft: Excel, Outlook, Power Point y Word....AutónomoTiempo completoTrabajar en la oficinaHorario flexibleTrabajo por turnosLink-Worldwide
Monterrey, N.L.2 días atrás- ...Apasionado por brindar experiencias extraordinarias y memorables. La labor de nuestros asociados /as de servicio y cocina, combina atención al cliente con habilidades para la preparación de nuestras Pizzas para asegurar entregar el mejor producto. Desde preparar cada uno de...Tiempo completo
jobs.emilabs.ai - Jobboard
Ciudad General Escobedo, N.L.4 días atrás - ...ai - Jobboard busca personas apasionadas para brindar experiencias memorables en General Escobedo, Nuevo León. El rol incluye atención al cliente y la preparación de nuestras deliciosas pizzas, asegurando que cada producto sea de calidad. Si eres una persona con...
jobs.emilabs.ai - Jobboard
Ciudad General Escobedo, N.L.4 días atrás - At Gentherm, we say, “ It’s about the person .” We’re with you on a cold winter day when you turn on your heated seat and steering wheel or helping manage patient body temperature in the operating room, recovering room or intensive care units. We take a human approach...Trabajar en la oficina
Gentherm
Ciudad Apodaca, N.L.2 días atrás - ...Uber Freight, busca profesionales experimentados en servicio al cliente con experiencia en transporte, cadena de suministro o logística... ...para la importación y exportación. Qué Hará el Candidato Atención de clientes internos y externos (Llamadas telefónicas y...Lunes a miércoles
Link-Worldwide
Ciudad Apodaca, N.L.2 días atrás - ...Monterrey, Nuevo León, para ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Este rol implica asistir las solicitudes del cliente,... ...satisfacción, y orientar sobre las mecánicas de juego. Se valora la atención al cliente y la capacidad para proponer nuevas iniciativas. Ofrecemos...
Logrand Group
Monterrey, N.L.3 días atrás - Detecno busca un ASESOR de Atención a Clientes en Monterrey, con el objetivo de dar solución a las necesidades de los clientes. Las responsabilidades incluyen atención y soporte a clientes, gestión de facturas y cumplimiento de normativas ISO. Se ofrece un salario competitivo...Trabajar en la oficina
Detecno
Monterrey, N.L.20 horas atrás $2,200 - $2,800 por semana
...Nuevo León, para unirse a su equipo en expansión. El candidato ideal debe ser comprometido, proactivo y tener habilidades en atención al cliente y manejo de Microsoft Office. El puesto ofrece un horario de tiempo completo con un salario semanal de $2,200.00 - $2,800....Pago semanalTiempo completoTrabajar en la oficinaHorario flexibleLink-Worldwide
Monterrey, N.L.2 días atrás- Layer7 busca un profesional para ser el enlace clave con clientes en Monterrey, guiando en el uso efectivo de la plataforma para alcanzar sus objetivos. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación. El candidato ideal tiene licenciatura en...Trabajo híbrido
Layer7
Monterrey, N.L.2 días atrás - ...detail-oriented, customer-focused professional to support our Customer Support Team and deliver exceptional service to our valued clients. This is a full-time, on-site position located at our offices in Monterrey, NL. Requirements Bachelor’s degree in business...Tiempo completo
KEMET Electronics Corporation
Monterrey, N.L.4 días atrás - ...Nuevo León, MX Categoría: Centro de Contacto ID de Requisicion: 25183 Ejecutivo Servicio a cliente. (Monterrey, Nuevo Leon) Objetivo del puesto Atención telefónica personalizada a clientes. Responsabilidades Atención y/o Servicio a clientes Asesoría...
Grupo Financiero Banorte
Monterrey, N.L.20 horas atrás $14,602
...Uvi Tech, S.A.P.I de C.V. en Monterrey busca un Asistente de Servicio Postventa para gestionar la atención al cliente y supervisar el servicio en piso. El candidato ideal será responsable de la recepción de vehículos, registro de información y solución de dudas, así como...Uvi Tech, S.A.P.I de C.V. (Mexico)
Monterrey, N.L.1 día atrás$10,000 - $13,000
...Descripción Embárcate en una Nueva Aventura con RYSC como "Auxiliar administrativa‑atención al cliente". Solicitamos auxiliar administrativa‑atención al cliente para una empresa importante dedicada a la fabricación y reparación de piezas de construcción y moldes...8 horasTiempo completoTrabajar en la oficinaTrabajo por turnosLunes a viernesLink-Worldwide
Monterrey, N.L.2 días atrás$10,000 - $16,000
...sociales. Conocimientos de CRM. Estrategias de ventas. Experiencia en cierre de ventas exitosas. Experiencia en atención a clientes. Ventas: 1 año (Deseable). Actividades Atención de leads por plataformas digitales y redes sociales. Programación...8 horasTiempo completoTrabajo por turnosLunes a viernesLink-Worldwide
Monterrey, N.L.2 días atrás$9,000
...importantes a nivel nacional. Estamos buscando: ASESOR/A DE VENTAS PARA TIENDA DEPARTAMENTAL GALERÍAS MONTERREY. Funciones Atención al cliente. Ventas. Prospección o abordaje al cliente en seguros. Horario de trabajo 11:00 a.m. - 9:00 p.m., de lunes a...Inicio inmediatoFin de semana2 días a la semanaLunes a miércolesLink-Worldwide
Monterrey, N.L.2 días atrás$2,300 por semana
...gustaría conocer acerca de joyería? ¡Entonces La Esmeralda te está buscando! Se parte de nuestra gran equipo de trabajo. Ventas-Atención al cliente - Redes sociales Zona de trabajo FRANCISCO I MADERO Requisitos Experiencia: 1 año atención a clientes....Pago semanalTiempo completoTurno de mañanaFin de semanaLink-Worldwide
Monterrey, N.L.2 días atrás- ...un profesional para atender y garantizar niveles de servicio a clientes y distribuidores. Las principales funciones incluyen el mantenimiento... ...carrera técnica, inglés básico, y 1 a 3 años de experiencia en atención al cliente. AXA ofrece un entorno para potenciar tus...
AXA Group
Monterrey, N.L.20 horas atrás $10,000 - $13,000
...Link-Worldwide busca un Auxiliar administrativa‑atención al cliente para manejar procesos administrativos y asegurar atención eficiente a clientes y proveedores. Las responsabilidades incluyen cotizaciones, seguimiento de cobranza y la gestión de órdenes de trabajo....Link-Worldwide
Monterrey, N.L.2 días atrás- ...proyectos del área, teniendo como principales actividades la carga y actualización del plan de proyecto, mantener relación directa con clientes y equipo de auditoría financiera, elaboración de reportes y presentaciones ejecutivas, comunicar los avances del proyecto, dar...AprendizTrabajar en la oficina
Deloitte
Monterrey, N.L.3 días atrás - ...Monterrey (Multicliente) En Unisys estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo para brindar atención presencial a diferentes clientes en Monterrey y municipios del estado de Nuevo León. Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades...Autónomo
Unisys
Monterrey, N.L.39 minutos atrás
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Atencion a clientes. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- att cliente Monterrey, N.L.
- atencion al cliente call center medio tiempo Monterrey, N.L.
- call center atención a clientes medio tiempo Monterrey, N.L.
- cliente tienda Monterrey, N.L.
- call center atencion al cliente sin experiencia Monterrey, N.L.
- prospección de clientes Monterrey, N.L.
- atencion al cliente call center sin experiencia Monterrey, N.L.
- atencion al cliente call center Monterrey, N.L.
- cliente farmacia Monterrey, N.L.
- ejecutivo de ventas a clientes Monterrey, N.L.