Anfitrión (San Miguel Topilejo)

¡Únete a nuestro equipo en El Palacio de Hierro! Buscamos talento apasionado por el servicio al cliente y la hospitalidad para brindar una experiencia de lujo excepcional a cada una de nuestras visitas. ¿Cuál será tu misión? Ser la primera impresión de nuestra marca, ofreciendo una cálida bienvenida y una despedida memorable, contribuyendo a que cada visita a tienda sea una experiencia única.

Principales responsabilidades

• Recibir y orientar a los clientes de manera profesional y cordial.
• Brindar información sobre departamentos, servicios y experiencias disponibles en tienda.
• Canalizar solicitudes especializadas al equipo de Concierge.
• Apoyar a clientes con necesidades especiales, asegurando una atención personalizada.
• Coordinar servicios de transporte cuando sea necesario.
• Mantener una imagen impecable, alineada con los estándares de lujo de la marca.

Requisitos

• Licenciatura (deseable).
• Experiencia en atención al cliente, recepción, hospitalidad o posiciones de servicio.
• Inglés intermedio (capaz de brindar atención y orientación básica a clientes).
• Excelente presentación y comunicación verbal.
• Actitud de servicio y enfoque en la experiencia del cliente.
• Capacidad para resolver solicitudes de manera oportuna y profesional.

Ofrecemos

• Horario: Lunes a domingo 4 pm a 8 pm con un día de descanso a la semana.
• Salario competitivo.
• Prestaciones superiores a la Ley.
• Zona de trabajo.

Polanco

Buscamos personas con vocación de servicio, sobresaliente actitud, habilidades de comunicación y pasión por crear experiencias memorables para nuestros clientes.

Inclusión y Diversidad

En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social.

No solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.