Logistica / Servicio Al Cliente / Key Account (San Pedro Garza García)
$22,000 - $25,000Link-Worldwide
¿Eres una persona organizada, con habilidades de coordinación y con gran actitud de servicio? Buscamos a un Customer Service Sr que nos apoye a gestionar la logística internacional de nuestros clientes a través de una amplia red de transportistas, líneas navieras, aéreas y agentes aduanales.
FUNCIONES
- Atención a clientes en la elaboración y seguimiento de reservaciones a través de la comunicación directa con ellos y de los sistemas designados para ese fin.
- Seguimiento diario del status de las reservaciones con los clientes, así como transportistas, líneas navieras, aéreas, agentes aduanales y su registro dentro del sistema de reservaciones para cumplir estándares de servicio y tiempos de respuesta.
- Documentación de todo el proceso de embarque: instrucción de reservación a líneas navieras, confirmación de bookings a clientes, avisos de arribo, cartas LOI, instrucciones al agente aduanal, instrucciones de embarque y listas de empaque.
- Actualización diaria del sistema de operación y embarques.
- Identificar e implementar mejoras en los procesos del área con el objetivo de mejorar los niveles de servicio al cliente.
- Generar de manera efectiva y clara comunicados corporativos con los clientes.
REQUERIMIENTOS
- Licenciado en Comercio Internacional.
- Joven con excelentes habilidades de comunicación con los clientes.
- Organizado, con gusto por el trabajo en equipo.
- Facilidad para trabajar con múltiples tareas a la vez.
- Con enfoque a cumplimiento y seguimiento de objetivos.
- Disponibilidad para viajar eventualmente.
- Muy buen nivel de inglés (intermedio o avanzado).
OFRECEMOS
- Salario mensual de $22,000 a $25,000 pesos, libres.
- Prestaciones superiores a la ley: Prima Vacacional 100%, 30 días de aguinaldo, Seguro de Gastos Médicos Mayores después de 3 meses de prueba.
- Capacitación y desarrollo.
- Excelentes instalaciones y ambiente de trabajo.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Contratación con 3 meses de prueba antes de ofrecer la posición en planta.
UBICACIÓN Y TIPO DE PUESTO
Oficinas en San Pedro Garza García, cerca del túnel Loma Larga, vasconcelos. Jornada completa, turno de 8 horas. Empleo presencial.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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