Banamex Cajero de Sucursal Zinapecuaro (Zinapecuaro de Figueroa)
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Responsabilidades
- Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
- Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
- Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
- Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
- Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
- Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
- Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.
Calificaciones
- Preferencia de experiencia previa relevante.
- Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
- Experiencia en manejo de dinero.
- Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bien en un contexto de equipo.
Educación
- Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Job Family Group: Customer Service
Job Family: Branch Service
Time Type: View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el Hace 2 meses
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