Soporte Técnico Redes Junior Viáticos (Ciudad Apodaca)

Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Apodaca, Nuevo León

Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes, para atención a uno de nuestros clientes en Zona Hotelera en Cancún, Quintana Roo.

Beneficios

• Ambiente de trabajo destacado.
• Desarrollo a mediano y largo plazo real.
• Certificaciones.
• Coaching.
• Abundante formación y experiencia.
• Ingreso mensual de 12,500 pesos libres (contrato directo).
• Prestaciones de Ley 100%.
• Viáticos para transporte y alimentación.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm u 8:00 a 5:00 pm (por confirmar) y sábado medio día.
• Zona de trabajo: Aeropuerto Mty, Apodaca, NL.

Responsabilidades y Requisitos

• 6 meses a 1 año de experiência como: Soporte técnico, help desk, Service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, ingeniero telcos, consultor telecomunicaciones, iingeniero Cisco, ingeniero redes, ingeniero NOC, consultor redes, técnico en redes, Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes.
• Habilidades en comunicaciones y redes: Conocimientos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
• 6 meses a 1 año de experiência mínima en redes de LAN, WAN, VLAN, manejo de frecuencias 2.4GHz, 5GHz, levantamientos de información, mapas de calor, topologías, configuración de equipos, implementación de cambios en la red, etc. Conocimiento de Access Point, Routers, Switches, Wireless, Codes, Modems, etc.
• Conocimiento de marcas como Cisco o Brocade, antenas Ruckus o Brocade enfocado en Wifi.
• 6 meses a 1 año de conocimiento básico en Firewalls (administración, soporte, configuración, levantamiento de tickets) manejo de alguna marca: Como Fortinet, Sonic Wall, Juniper, etc.
• 6 meses a 1 año en instalación y soporte a cableado estructurado (manejo básico de herramientas, instalación, mantenimiento y soporte).
• Experiência y disponibilidad de horario para ventanas de mantenimiento, soporte de 1 y 2 nivel. Cuando sea requerido.
• Experiencia en identificación de fallas, problemas raíz, cambios de equipos e instalación de nuevos.
• Reportes de evidencias, descripción de actividades y escalación con terceros.
• Manejo deseable de alguna plataforma para atención, descripción y atención a requerimientos (tickets) como: BMC, Zendesk, Tivilo, WhatsApp Gold, etc.
• Conocimiento de plataforma Windows Server (Directorio Activo, RMS, Políticas, etc.) o Linux.
• Adecuado servicio a clientes.

Nível de educação deseada: Superior - trunco

Nível de experiência deseada: Nível Inicial

Función departamental: Tecnología / Internet

Industria: Telecomunicaciones

Habilidades

• Noc redes wifi lan vlan ip
• Firewall fw Seguridad VPN
• Wan ruteo router switch
• Soporte wireless access
• AP cisco tcp monitoreo