Analista de Procesos (Tequisquiapan)

Objetivo de la Posición:

Buscamos un(a) Analista de Procesos con amplia experiencia en entornos de tecnología y seguridad de la información para integrarse a un equipo regional encargado del diseño, documentación y optimización de procesos corporativos críticos. Esta posición tendrá un rol estratégico en el fortalecimiento de la gobernanza, la madurez de los sistemas de gestión y el cumplimiento de estándares internacionales, garantizando la consistencia operativa. El(la) profesional será clave en la preparación, mantenimiento y evolución de certificaciones globales, asegurando la alineación con los requisitos de calidad, seguridad, continuidad y compliance, además de brindar soporte en auditorías internas y externas en coordinación con equipos locales y globales.

Principales responsabilidades

• Mapear, revisar y optimizar procesos de TI y Seguridad de la Información, garantizando la alineación con las mejores prácticas (ITIL, ISO 9001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 y modelos de gobernanza corporativa).
• Participar en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión corporativos (calidad, servicios, seguridad de la información, continuidad, GRC, ITSM, entre otros).
• Planificar, ejecutar y dar seguimiento a auditorías internas relacionadas con certificaciones internacionales fundamental.
• Apoyar auditorías externas mediante la preparación de evidencias, registro de hallazgos y coordinación de planes de acción correctiva.
• Monitorear continuamente el cumplimiento de políticas, procedimientos, controles y requisitos regulatorios.
• Contribuir a la gestión de riesgos operativos y a la mejora continua de procesos tecnológicos y de seguridad.
• Colaborar con equipos multiculturales y multidisciplinarios en diversos países.
• Elaborar reportes ejecutivos, análisis de desempeño e indicadores clave (KPIs, SLAs, scorecards de compliance).

Requisito

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, TI, Administración o áreas relacionadas.
• Mínimo 3 años de experiencia en análisis, diseño o mejora de procesos en empresas de tecnología, telecomunicaciones, servicios gestionados o entornos críticos.
• Conocimiento comprobado en ISO 9001 y ISO/IEC 27001.
• Deseable conocimiento en ISO/IEC 20000-1, SOC 1 / SOC 2, PCI DSS e ISO 14001.
• Conocimientos sólidos en gestión de riesgos, controles internos y auditoría.
• Inglés avanzado o fluido para interactuar con equipos y auditorías internacionales.
• Deseable contar con certificaciones como ISO 9001, ISO 27001 Lead Implementer/Auditor, COBIT, entre otras.

ODATA – Aligned Data Centers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, valora la diversidad y está comprometido con la construcción de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Las oportunidades de empleo equitativas están disponibles para todos los candidatos y miembros del equipo, independientemente de su raza, color, religión, sexo, embarazo, nacionalidad, edad, discapacidad física o mental, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable. Todos los aspectos del empleo, incluyendo las decisiones de contratación, promoción, disciplina o despido, se basarán en el mérito, la competencia, el desempeño y las necesidades del negocio.