ANALISTA DE PREVENCIÓN DE FRAUDES - TEMPORAL

ANALISTA DE PREVENCIÓN DE FRAUDES - TEMPORAL

Objetivo:

Detectar, analizar y mitigar riesgos de fraude en devoluciones (principalmente en eCommerce), identificando patrones y tendencias para prevenir pérdidas económicas. Proponer, implementar y dar seguimiento a controles preventivos que reduzcan la exposición al fraude en los distintos formatos de negocio de Walmart.

Principales Responsabilidades en el rol:

• Analizar devoluciones asociadas a compras realizadas en eCommerce, identificando señales de riesgo y comportamientos atípicos.
• Dictaminar casos de devolución, determinando su procedencia con base en políticas, evidencia y análisis de riesgo.
• Ejecutar acciones para detener devoluciones fraudulentas, escalando casos críticos cuando aplique.
• Identificar tendencias, patrones y modus operandi de fraude mediante análisis de información transaccional y operativa.
• Monitorear, evaluar y proponer mejoras a modelos y controles preventivos (reglas, alertas, umbrales, listas, etc.).
• Gestionar y depurar grandes volúmenes de datos para generar hallazgos accionables y soportar la toma de decisiones.
• Elaborar y presentar KPI´S del área (impacto en pérdidas evitadas, tasa de fraude, efectividad de controles, tiempos de dictaminación, etc.) y recomendaciones.

Perfil del Puesto

• Experiencia mínimo 2 años en Prevención de Fraudes para Ecommerce, Banca o posiciones afines
• Conocimiento técnico en software de Prevención de Fraude (Falcon, Accertify, Signifyd), Power BI
• Inglés avanzado
• Modalidad presencial 100%

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.