Radio Operador (Xico)

Objetivo del puesto

Dar atención clara y precisa a todos los clientes externos e internos que engloga Grúas Coapa por todos los medios de comunicación, vía telefónica, WhatsApp y de forma personal, así como la mayor captación de servicios que ayuden a incrementar el volumen de atención a nuestros socios comerciales, con la mejor logística, para evitar tiempos muestro y recorridos innecesarios que desvíen el costo.

Departamento

Cabina - Atención a Clientes. El departamento de Cabina reportará directamente a su jefe directo, con análisis en tiempo real sobre el número de servicios captados, motivos por los cuales existe demora en la atención de los servicios, notas en tiempo y forma en la bitácora del sistema Help Desk, desglose sobre los gastos generados en su turno, así como cualquier reporte relacionado con el operador.

Cliente Interno

Se dará respuesta y soporte a solicitudes que tengan como índole la operativa de Grúas Coapa, y ayuden a la gestión de sus actividades, los clientes son:

• Colaboradores (a) de cabina
• Jefes Directos
• Operadores de grúa

Clientes Externos

Se brindará atención cordial y clara a cada uno de nuestro socios comerciales y particulares en el requerimiento de servicios de grúa, auxilio vial o cualquier otra línea de negocio que maneje la organización, con tiempos de contacto reales, que se encuentren dentro del estándar de calidad, así como respetando tarifas ya establecidas.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$8,****** - $12,****** al mes

Beneficios

• Vales de despensa
• Bono de asistencia
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad
• Bono mensual

Tipo de jornada

Diurno

Experiencia

2 AÑO: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo

Empleo presencial

Fecha de inicio prevista

12/12/2024