Ejecutivo de Contact Center (San Pedro Totoltepec)
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Empresa líder en el ramo de refacciones automotrices
Requisitos
- Carrera: Mínimo Carrera Técnica Administrativa o a fin del puesto
- Sexo: Indistinto
- Experiencia: Mínima de 1 año en Contact Center y/o Ventas
- Atención a clientes, habilidades técnicas, llamadas telefónicas, ingreso de pedidos
- Habilidades de Informática: Uso y conocimiento de MS Office, Outlook, Internet
- Habilidades: Actitud de Servicio, Comunicación Asertiva, Optimización de Tiempos, Orientación a Resultados, Organización, Adaptabilidad, Planificación, Solución a Problemas, Creatividad
Actividades y Responsabilidades
- Implementar y dar seguimiento de campañas de telemarketing
- Control de información de clientes, atención a llamadas de clientes
- Elaboración de llamadas para venta telefónica, control y administración de pedidos y pagos
- Soporte técnico a clientes
- Ingresar pedidos
- Dar servicio post-venta, solución a reclamaciones y aclaraciones de clientes
- Mantener en resguardo la información confidencial que se le confiere
- Comunicación continua con el Agente de Ventas
- Mantenimiento de Agenda actualizada
- Dar el servicio integral al cliente
- Conocimiento y actualizaciones del producto, promociones, mejoras en servicio
Prestaciones
- Prestaciones de Ley
- Sueldo base Semanal
- Servicio de Comedor
- Premio de puntualidad y Asistencia
Salario
$10,000 a $12,000 mensuales
Tipo de puesto
Jornada completa, Indefinido
Horario
Turno mixto
Beneficios adicionales
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Bono de asistencia y Bono de puntualidad
Ubicación
Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el Hace 2 meses
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