Especialista Técnico en Soporte y Mantenimiento de Cómputo

Especialista Técnico de Campo — Soporte TI en Sitio

Buscamos a un Especialista Técnico de Campo que garantice la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de nuestro cliente. Si te apasiona resolver problemas técnicos, tienes trato cercano con los usuarios y buscas estabilidad y crecimiento real, esta vacante es para ti.

Ubicación: Ciudad de México y zona metropolitana, con traslados a distintas sedes

Modalidad: Presencial · Tiempo completo

Sueldo: $12,000 – $14,000 MXN brutos mensuales + prestaciones de ley

Transporte: Vehículo asignado por la empresa según agenda operativa

Viáticos de traslado cubiertos al 100%

INDISPENSABLE LICENCIA VIGENTE

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales: diagnóstico y solución de fallas de hardware, software y conectividad.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos con Windows 10 y 11 (formateo, respaldos, clonación de discos y despliegue de imágenes).
• Configurar cuentas de correo corporativo (IMAP/POP/SMTP) y administrar archivos PST.
• Instalar y dar soporte a impresoras locales y de red; apoyar en cableado estructurado y conectividad de red.
• Documentar incidencias, soluciones y actividades realizadas, y trasladarte entre sedes cuando se requiera.

Lo que buscamos (indispensable):

• 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico; se valora experiencia en campo.
• Formación técnica, carrera trunca o ingeniería en Sistemas, Informática, Soporte Técnico o afín.
• Manejo de Windows 10/11, particionado de discos (MBR/GPT), clonación de equipos y comandos básicos de CMD (ping, ipconfig, tracert, chkdsk).
• Licencia de conducir vigente y disposición para trasladarte entre sedes (la empresa asigna vehículo según agenda).
• Enfoque de servicio, comunicación efectiva y capacidad de trabajar con autonomía y bajo presión.

Suma puntos (deseable):

• Motocicleta o automóvil propios.
• Experiencia con cableado estructurado (RJ45, RJ11, fibra) y normativa TIA/EIA-568.
• Conceptos de videovigilancia (DVR, NVR, cámaras análogas y digitales).
• Conocimientos generales de DNS, DHCP, SSH,

Lo que ofrecemos:

• Sueldo de $12,000 a $14,000 MXN brutos mensuales + prestaciones de ley.
• Viáticos de traslado cubiertos al 100% y vehículo asignado según agenda operativa.
• Capacitación continua y desarrollo técnico.
• Estabilidad, crecimiento profesional y exposición a distintos entornos tecnológicos.
• Ambiente de trabajo colaborativo, enfocado en resultados.