Agente de Servicio Al Cliente - Sin Experiencia (Guadalajara)
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Descripción del empleo
Como Agente de Servicio al Cliente, es un puesto híbrido responsable de alcanzar consistentemente los objetivos de obtención de datos por medio telefónico, resolución y recolección. Utilizará técnicas de atención a clientes probadas para llamar a hogares preseleccionados y persuadirlos a participar en las evaluaciones de Nielsen en nuestros diversos paneles.
Responsabilidades del puesto y requisitos de teletrabajo
- Contactar hogares para los paneles de calificación de Nielsen por teléfono.
- Realizar entrevistas, recopilar datos y programar instalaciones.Cumplir con los objetivos de rendimiento y los estándares de calidad.
- Resolver objeciones y establecer una buena relación con los hogares.
Requisitos
- Diploma de bachillerato o experiencia laboral equivalente.
- Imprescindible tener fluidez en inglés y español (escrito y oral).
Beneficios
- Puesto híbrido.
- Equipo de cómputo para el trabajo.
- IMSS (Instituto Mexicano del Protegido Social).
- 30 días de aguinaldo.
- 12 días de vacaciones después del primer año.
- Seguro de vida.
- Protegido de gastos médicos mayores.
- 9% de cupones de alimentos.
- 13% de fondo de ahorro.
- 50% de aguinaldo vacacional.
Vacante publicada el 2 días atrás
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