E-Commerce Manager

Marketing & E-commerce Manager

Ubicación: Puebla, Pue. | presencial

Alcance del puesto

Responsable de la estrategia y ejecución de marketing y e-commerce de Varosco en todos sus canales: tienda online DTC, Amazon y otros marketplaces, redes sociales, PR e influencers, así como la producción de materiales comerciales para el canal B2B.

Esta es una posición hands-on. Buscamos a una persona capaz de desarrollar la estrategia, pero también de ejecutarla directamente.

La operación de Shopify y Amazon es una parte central del puesto . La persona deberá trabajar directamente dentro de ambas plataformas para ejecutar, analizar, corregir y optimizar.

Perfil del puesto

Escolaridad: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Diseño o carrera afín. La experiencia comprobable pesa más que la escolaridad formal.

Experiencia mínima: 3 años en marketing digital con manejo directo de e-commerce y marketplaces.

Experiencia ideal: 5 a 8 años en marketing de marcas DTC de moda, lifestyle o premium, con experiencia en e-commerce, marketplaces, contenido de marca y soporte comercial B2B.

Inglés: intermedio-avanzado indispensable para operación de plataformas, comunicación con prospectos B2B internacionales y participación en trade shows en EE.UU.

Experiencia técnica indispensable

• Shopify hands-on: operación directa del backoffice, productos, variantes, colecciones, contenido, pricing, promociones, apps, analytics y optimización de conversión.
• Amazon hands-on: operación directa de Seller Central y/o Vendor Central, listings, variaciones, contenido A+, pricing, promociones, Amazon Ads, inventario, ventas, rentabilidad y salud de la cuenta.
• Meta Ads: creación, lanzamiento, optimización y reporte de campañas de forma autónoma.
• Email marketing y automation: Klaviyo, Mailchimp o equivalente.
• Excel o herramientas de analytics para seguimiento de ROAS, CAC, conversión, AOV y CLV.

Experiencia deseable

Google Ads, SEO, TikTok Ads, Pinterest, CRM/CDP, otros marketplaces y experiencia en moda, textil, lifestyle o marcas premium.

Responsabilidades principalesE-commerce y marketplaces

• Operar directamente la tienda online de Varosco en Shopify: catálogo, productos, colecciones, fichas, imágenes, precios, promociones, descuentos y optimización del storefront.
• Analizar tráfico, conversión, ventas y comportamiento del cliente para identificar y ejecutar oportunidades de mejora.
• Gestionar directamente Amazon: catálogo, listings, contenido A+, keywords, pricing, promociones, Amazon Ads, inventario, ranking, ventas y rentabilidad.
• Administrar la presencia de Varosco en Palacio de Hierro y otros marketplaces, asegurando consistencia de catálogo, contenido, precios e imagen de marca.
• Coordinar con Logística para asegurar una correcta experiencia del cliente.

Marketing digital y performance

• Crear, ejecutar y optimizar campañas de paid media, principalmente Meta Ads.
• Gestionar el presupuesto de medios digitales y optimizar la inversión entre campañas y canales.
• Analizar ROAS, CAC, CPC, conversión y revenue para tomar decisiones de presupuesto basadas en resultados.
• Ejecutar la estrategia de SEO y apoyar otros canales digitales cuando formen parte del plan.

Email marketing y CRM

• Gestionar campañas y flows de email marketing: bienvenida, carrito abandonado, post-compra, re-engagement, recompra, lanzamientos y campañas estacionales.
• Desarrollar segmentaciones y analizar la contribución del email a las ventas DTC.
• Optimizar continuamente campañas y automatizaciones con base en resultados.

Marca, storytelling y contenido

• Custodiar la identidad de Varosco en todos los canales: posicionamiento, sistema visual, voz y tono.
• Construir y mantener el storytelling de la marca alrededor de manufactura propia, materiales, calidad, craftsmanship y tradición textil.
• Planear y coordinar fotografía de producto y lifestyle, video, contenido editorial, redes sociales y contenido de planta.
• Coordinar fotógrafos, videógrafos, diseñadores y otros proveedores externos.
• Asegurar que los activos producidos puedan aprovecharse tanto en DTC como en B2B.

Redes sociales, PR e influencers

• Gestionar el calendario editorial y las redes sociales de Varosco.
• Coordinar publicaciones, comunidad, comentarios, DMs e interacciones.
• Identificar y gestionar influencers y colaboraciones alineadas con el posicionamiento de la marca.
• Coordinar PR y relaciones con medios de moda y lifestyle.
• Dar seguimiento al desempeño y ROI de colaboraciones y acciones relevantes.

Calendario comercial y campañas

• Construir y mantener el calendario mensual y trimestral de marketing alineado con colecciones, drops, lanzamientos y campañas comerciales.
• Coordinar campañas estacionales como Holiday, Día de las Madres, Back to School, Black Friday y ventas de temporada.
• Trabajar con Diseño y Desarrollo, Comercial y Logística para asegurar que producto, contenido, inventario y campañas estén listos para cada lanzamiento.

Trade shows y activaciones

• Coordinar junto con Comercial la participación de Varosco en trade shows, ferias de moda, showrooms, pop-ups y activaciones.
• Preparar materiales, muestras, contenido y elementos necesarios para cada evento.
• Apoyar el seguimiento post-evento y la correcta transferencia de leads al área Comercial.

Materiales comerciales B2B

• Desarrollar y mantener actualizados lookbooks, pitch decks, one-pagers, swatch books y otros materiales comerciales.
• Preparar materiales sobre capacidades productivas, certificaciones, trazabilidad y sostenibilidad aplicables.
• Coordinar con Comercial los materiales requeridos para ferias, visitas y presentaciones a clientes.

Analytics

• Construir y mantener dashboards de marketing y ventas DTC.
• Dar seguimiento al desempeño de Shopify, Amazon, marketplaces, paid media, tráfico orgánico y email.
• Analizar ventas, tráfico, conversión, AOV, CAC, ROAS, CLV, recompra y rentabilidad por canal.
• Convertir los datos en acciones concretas para mejorar ventas y rentabilidad.

Perfil que buscamos

Persona autónoma, ejecutora, analítica, comercial y con buen ojo estético, capaz de gestionar múltiples proyectos sin perder calidad.

Importante: este no es un puesto exclusivamente estratégico o de coordinación. Shopify y Amazon forman parte de la operación diaria y buscamos experiencia real, comprobable y hands-on en ambas plataformas.

Esta ya está en el punto que buscábamos: completa sin convertirse en manual de puesto , y los tres filtros duros aparecen antes de que el candidato llegue a las responsabilidades.