Coordinador(A) De Calidad Y Operaciones (León)

En LAVI FIRE buscamos a alguien que nos apoye a garantizar la calidad transversal de los tres productos de LAVI Fire (Programas Internos de Protección Civil, Dictámenes y Capacitaciones), estandarizando procesos, reduciendo observaciones y retrabajos, y liderando la mejora continua mediante automatización con IA.

Actividades principales

• Operar expedientes PIPC, Dictámenes y Capacitaciones de punta a punta.
• Documentar y mapear procesos, handoffs y puntos críticos.
• Construir y validar checklists de calidad.
• Proponer e implementar mejoras y automatizaciones con IA.
• Entrenar al actual especialista PIPC y realizar handoffs completos.
• Mantener sistemas (Monday/Odoo) actualizados como fuente de verdad.
• Diseñar y mantener estándares de calidad en los tres productos.
• Auditar expedientes, dictámenes y capacitaciones.
• Gestionar la matriz de handoffs entre productos y áreas.
• Reducir observaciones recurrentes mediante análisis de causa raíz.
• Liderar el programa de mejora continua y automatizaciones con IA.
• Formar al equipo operativo en estándares y checklists vigentes.
• Presentar tablero de calidad transversal a Gerente de Operaciones y CEO.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Disponibilidad ocasional para coordinación de capacitaciones o visitas de dictámenes.

Sueldo y compensación

$22,000 MXN mensuales.

Requisitos

• Licenciatura concluida o experiencia equivalente en gestión de operaciones/calidad.
• Pensamiento sistémico y de procesos (9/10).
• Aprendizaje rápido y orientación al detalle.
• Planeación y organización multi-frente.
• Comunicación efectiva y coordinación transversal.
• Experiencia en mejora continua y automatización con IA (Power Automate, no-code).
• Capacidad de formar y entrenar a otros.