Auxiliar de Soporte Técnico/Giro Automotriz

En nuestra empresa del sector Automotriz , buscamos integrar a un Auxiliar de Soporte Técnico, que nos ayude a garantizar la correcta administración, soporte y operación de las plataformas tecnológicas de la empresa, asegurando la continuidad de los sistemas, atención oportuna de incidencias y el análisis de información para apoyar los procesos comerciales, administrativos y operativos.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado).
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de TI, administración de sistemas, soporte y análisis de infraestructura.
• Conocimientos en sistemas operativos electrónica y programación de datos Windows Server, SQL y Linux.
• Análisis y documentación de requerimientos.
• Manejo de herramientas de monitoreo, control de incidencias y generación de reportes.
• Bases de datos y redes.
• Experiencia en el manejo de plataformas: Total Dealer, Simetrical, RCN, Urban Science, Service View, DAS, Extranet y Seekop.

Funciones y Responsabilidades

• Administración, soporte y seguimiento de las plataformas Total Dealer y Simetrical para las áreas de ventas, posventa y administración.
• Soporte operativo y funcional de RCN y Urban Science, asegurando la correcta carga, consulta y análisis de información.
• Monitoreo y validación del uso de Service View para la gestión de servicio y posventa.
• Gestión y control de accesos en DAS, Extranet y Seekop (altas, bajas y modificaciones de usuarios).
• Atención y resolución de incidencias relacionadas con los sistemas de la marca y plataformas internas.
• Análisis y documentación de requerimientos tecnológicos de las áreas comerciales, administrativas y operativas.
• Coordinación con soporte técnico de la marca y proveedores externos para la solución de incidencias.
• Elaboración de reportes operativos y de desempeño derivados de las plataformas de TI.
• Apoyo en la implementación de actualizaciones, mejoras o nuevas herramientas tecnológicas.
• Seguimiento a lineamientos, políticas de TI y auditorías de sistemas de la marca.

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Prestaciones de Ley desde el primer día
• Seguro de vida
• Contrato indeterminado
• Jornada de tiempo completo en modalidad presencial

Si te interesa impulsar tu carrera en el área de IT dentro del sector automotriz, postúlate por este medio enviando tu CV.

Importante: Esta vacante se gestiona exclusivamente a través de los portales de empleo autorizados: Pandapé , Computrabajo e Indeed . Cualquier postulación realizada por medios distintos a los aquí indicados no será considerada dentro del proceso de selección.