Especialista de Credenciales

¿Te apasiona el detalle, el orden y la atención al cliente? Estamos buscando a una persona comprometida, empática y organizada para gestionar el proceso de validación de credenciales académicas y profesionales de enfermeros con aspiraciones de trabajar en el extranjero.

Responsibilities

• Serás responsable de gestionar entre 50 y 75 candidatos (clientes), acompañándolos en cada etapa de su proceso.
• Solicitarás, revisarás y verificarás documentos clave para garantizar que cumplan con los estándares requeridos.
• Usarás nuestro sistema interno (CRM) para registrar y dar seguimiento eficiente a cada caso.
• Mantendrás una comunicación clara, profesional y empática con clientes y con tu equipo.
• Colaborarás activamente en reuniones, entrenamientos y evaluaciones de desempeño.

Lo que buscamos en ti

• Atención al detalle y compromiso con la calidad.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Capacidad para seguir procesos definidos y cumplir plazos.
• Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados.
• Experiencia en manejo de clientes o procesos administrativos es un plus.

Requerido

• Inglés nivel B2 o superior
• Título universitario (licenciatura)
• Se valoran especialmente carreras como Recursos Humanos, Administración de Empresas o Negocios
• Experiencia en:
  • Atención al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Atención al detalle
• Manejo de herramientas de Office (Word, Excel, etc.)
• Contar con computador propio y conexión a internet estable

Deseable (no excluyente)

• Experiencia en:
  • Optimización de procesos
  • Manejo de CRM
  • Resolución de situaciones complejas
  • Enfoque en resultados

Benefits

Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo, con propósito y con foco en la mejora continua. Formarás parte de un equipo que acompaña sueños y transforma vidas.