Becario de Servicio al Cliente

Becario de Servicio al cliente

Estamos en un búsqueda de un becario que se una a nuestro equipo de Customer Care

Buscamos estudiantes que:

• Estén a partir de 4° semestre
• Carreras: Administrativas, logística o procesos
• Gusto por actividades administrativas y procesos de atención a clientes
• Organización, atención al detalle, capacidad de análisis y proactividad; así como gusto por trabajar en equipo
• Conocimiento de la suite de office (nivel intermedio)
• Inglés: avanzado

Responsabilidades principales:

Apoyar al responsable administrativo en las operaciones diarias.

• Recepción de artículos y su registro en el sistema.
• Creación de presupuestos, servicios y garantías.
• Seguimiento de órdenes en curso.
• Emisión de facturas y documentos relacionados.
• Preparación y gestión de los envíos.
• Apoyo en la atención al cliente, respondiendo consultas por correo o teléfono.
• Coordinar con otros departamentos cuando se requiera soporte administrativo.
• Participar en proyectos o tareas administrativas asignadas para mejorar el flujo de trabajo, introducir cambios para aumentar la eficacia.
• Apoyar en el seguimiento de entregas, pedidos y comunicaciones con proveedores y socios.
• Responder a consultas básicas de clientes finales y ofrecer apoyo en temas administrativos relacionados.
• Colaborar en la gestión y organización de documentos relacionados con la producción, pedidos y proveedores.
• Ayudar a mantener y actualizar bases de datos y registros internos. (Salesforce + PCS)

Ubicación: Polanco CDMX

Horario: 8:00 am a 2:00 pm

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Se brinda apoyo económico.