Analista de ICQA- Mercado envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Qué buscamos

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Responsabilidades

• Interacción con Stakeholders: colaborar activamente con líderes de sitio, equipos de operaciones e equipos de soporte para asegurar la alineación de objetivos y la resolución de problemas relacionados con inventarios y calidad.
• Desarrollo de Equipos: participar en el desarrollo y empoderamiento de los equipos de ICQA, fomentando una cultura de alto rendimiento y mejora continua. También será responsable de desplegar y garantizar el éxito de los rollouts.
• Toma de Decisiones Ágiles: analizar rápidamente la información disponible y tomar decisiones efectivas para resolver desviaciones o incidencias en los procesos de inventario y calidad.
• Enfoque a Resultados: orientar las acciones y esfuerzos hacia el logro de los objetivos de productividad y costo, así como la reducción de pérdidas y la mejora de la experiencia del cliente.
• Análisis de Información: con la información compartida por parte del cluster identificar tendencias, causas raíz de los problemas y oportunidades de mejora.
• Propósito: encargarse de los procesos de Inventory Control and Quality Assurance (ICQA). Debe balancear el análisis de datos operativos con la ejecución en piso, interactuando y negociando sinergias directamente con el Team Leader / Site Leader.

Requisitos

• Contar con sólidos conocimientos en gestión de inventarios y excelencia operativa.
• Habilidad en análisis estadístico y de información.
• Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma) es un plus.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar efectivamente con diferentes niveles de la organización.
• Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
• Manejo avanzado de herramientas de análisis de datos (ej. hojas de cálculo, SQL, Power BI).

Te proponemos

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.