Credit & Rebill Specialist (Tijuana)
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Overview
Credit & Rebill Specialist
Location: Tijuana, Baja California, Mexico. Type: Full Time.
Who We AreEnovis Corporation (NYSE: ENOV) is an innovation‑driven medical technology growth company dedicated to developing clinically differentiated solutions that generate measurably better patient outcomes and transform workflows. Powered by a culture of continuous improvement, integral talent and innovation, the Company’s extensive range of products, services and integrated technologies fuels active lifestyles in orthopedics and beyond.
What You’ll Do / Resumen del PuestoEncargado de atender las necesidades de nuestros clientes por medio de la atención detallada a peticiones referentes a órdenes de compra, otorgar información técnica de nuestros productos, asistencia con órdenes realizadas en línea, otorgar estados actuales de órdenes abiertas y responder preguntas en general en cuanto a nuestros productos.
Responsibilities
- Facilitar el proceso de órdenes de compra vía telefónica o por correo, además del proceso de retornos y generación de créditos aplicables.
- Elaborar reportes de órdenes para las cuentas clave.
- Facilitar a nuestros clientes con dudas o necesidades especiales al momento de solicitar nuestros productos personalizados a la medida del cliente.
- Dar soporte con órdenes de compra que se realizan en línea, dando el estado presente, fechas de envío y respondiendo preguntas generales.
Qualifications
- Preparatoria o equivalente.
- Inglés avanzado (90%).
- Habilidades computacionales: Excel intermedio. (Oracle es deseable)
- 2+ años de experiencia en servicio al cliente.
Equal Employment Opportunity
Enovis provides equal employment opportunities based on merit, experience, and other work‑related criteria without regard to race, color, ethnicity, religion, national origin, sex, age, pregnancy, disability, veteran status, or any other status protected by applicable law. We also strive to provide reasonable accommodation to employees\' beliefs and practices that do not
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