Soporte Técnico (líder de tecnología ) (Mérida)
$20,000Link-Worldwide
Ubicación: Mérida, México
Sobre la empresa
Grupo empresarial en crecimiento con operaciones en: Iluminación y proyectos arquitectónicos; Restaurante premium steakhouse; Desarrollo inmobiliario y otras empresas.
Objetivo del puesto
Asegurar la operación tecnológica de la empresa mediante la administración del ERP, la infraestructura básica y el soporte a usuarios, así como generar visibilidad del negocio a través de reportes y automatización.
Responsabilidades principales
- Operación de sistemas y soporte: Soporte técnico a usuarios (hardware, software, red); Administración de equipos, accesos y cuentas; Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Administración del ERP (SAP Business One): Soporte a usuarios; Gestión de permisos y roles; Coordinación con consultores externos; Generación de reportes operativos y financieros básicos.
- Infraestructura tecnológica: Administración de red (internet, WiFi, VPN); Gestión de herramientas como Microsoft 365 o Google Workspace; Control de inventario tecnológico; Gestión de respaldos y continuidad operativa.
- Reportes y análisis: Desarrollo de dashboards básicos (ventas, inventarios, flujo); Automatización de reportes recurrentes; Apoyo a dirección con información operativa.
- Automatización y mejora continua: Automatización simple (reportes, alertas, integraciones básicas); Identificación de oportunidades de eficiencia; Optimización de herramientas y costos tecnológicos.
Perfil del candidato
Formación
- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia
- 3 a 6 años en roles como Administrador de sistemas, Soporte TI, Responsable IT en PyME o Consultor ERP (SAP Business One deseable).
Conocimientos técnicos
- ERP preferente SAP Business One (por definir con cliente).
- Redes: LAN, WiFi, conectividad.
- Sistemas operativos: Windows / básico Linux.
- Microsoft 365 o Google Workspace.
- Soporte técnico integral.
Competencias principales
- Alta autonomía.
- Resolución de problemas.
- Organización y priorización.
- Comunicación con usuarios no técnicos.
- Enfoque práctico y de ejecución.
Ofrecemos
- Sueldo neto mensual de $20,000 netos.
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
Horario
Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm; sábado de 9 a 1:00 pm.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 16 horas atrás
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