Travel Management Specialist (Gestor/a de Viajes)

Asegurar la planeación, coordinación y ejecución eficiente de los viajes corporativos para FFT México y FFT USA, garantizando el cumplimiento de políticas internas, la optimización de recursos y la continuidad operativa de los proyectos.

El rol tiene como objetivo no solo gestionar solicitudes de viaje, sino también implementar estrategias de control de costos, desarrollar relaciones con proveedores clave y mejorar continuamente los procesos del área. Asimismo, se espera brindar soporte oportuno a los colaboradores, anticipando necesidades y resolviendo incidencias para asegurar una experiencia de viaje fluida.

El puesto contribuye directamente a la eficiencia operativa de la organización, actuando como punto de contacto entre las áreas internas, proveedores externos y necesidades de movilidad internacional.

Profesional con experiencia en gestión de viajes corporativos, negociación con proveedores y control de gastos, con enfoque en servicio al cliente interno y optimización de procesos.

Responsibilities

• Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hospedaje, transporte)

• Coordinación con agencias, aerolíneas, hoteles y arrendadoras

• Negociación con proveedores para optimización de costos

• Control y seguimiento de gastos de viaje

• Revisión y conciliación de facturación (AMEX / proveedores)

• Gestión de solicitudes y extensiones de viaje

• Asegurar cumplimiento de políticas internas de viaje

• Desarrollo y evaluación de proveedores

• Generación de reportes y control de indicadores (KPIs)

• Soporte a colaboradores durante sus desplazamientos

Technical Skills

• Manejo de plataformas de viaje (Concur deseable)

• MS Office (Excel intermedio-avanzado)

• Conocimiento en gestión de gastos corporativos

• Inglés avanzado