Account Manager Venta Ucaas Contact Center Hibrido (Xico)

Vacante para la empresa Training Talent en Venustiano Carranza, Ciudad de México

Sobre nosotros

30 años de experiencia en el mercado, presencia a nivel y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center. Nos diferenciamos por ser innovadores y por el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Hemos tenido años de mucho crecimiento y continuamos, por ello buscamos para nuestras oficinas en México a un Líder Comercial Account Manager con experiencia en venta de soluciones de VoIP para Call o Contact Center.

Con nosotros tendrás la posibilidad de

• Diseñar estrategias con el equipo de LATAM para generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes finales
• Gozo de libertad operativa para la atracción, desarrollo y administración de cuentas a nivel nacional
• Colaborar con equipos de trabajo multiculturales

Qué podemos ofrecerte

• Propuesta: $40,000 a 50,000 pesos libres + comisiones no topadas (nominal, ley y superiores)
• Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 6:30 pm; disponibilidad para viajes a EE.UU. (si es necesario)
• Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX y Home Office

Que buscamos

• 3 a 4 años de experiencia como Inside Sales, Sales Support, ejecutivo de ventas, Channel Manager, Brand Manager, asesor comercial IT, ejecutivo de canales, KAM, TAM, Account Manager, gerente de marca
• Inglés intermedio conversacional (muy deseable)
• 2 a 3 años de experiencia en venta y comercialización de Soluciones de Call Center como Inconcert, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc.
• 2 a 3 años de experiencia en generación de demanda a clientes finales (llamadas en frío, telemarketing, inside sales, webinars, inbound, outbound, desayunos, sales navigator, etc.)
• Capacidad adecuada de diseño y desarrollo de PSI Plan de sistemas de información, KPI’s e indicadores, dashboards, márgenes, ROI, etc.
• Conocimiento de estrategias y conceptos de contact center para venta (no operación) como PBX, marcación predictiva, IVR, flujos de llamada, integración con soluciones como CRM, ERP o desarrollo a la medida
• Experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Enterprise) y manejo de clientes AAA con atención de BDM (Business Decision Maker) influenciadores, cuentas con más de 20 usuarios en CDMX y república
• Administración y creación de funnel de ventas, pipeline, backlog y cobertura de cuentas
• Conocimiento adecuado de metodologías de ventas como Customer Centric Selling, Solution Selling, AIDA, etc.
• Alto manejo de Office (Outlook y de especial importancia Excel) para gestión de reportes; conocimiento de soluciones CRM y análisis de información tipo BI como Tableau, Power BI, QlikView, etc.
• Creación de planes de lealtad o referenciamiento, ser propositivo en la promoción de servicios

Nivel de educación deseada

Superior - truncado

Nivel de experiencia deseada

Medio

Función departamental

Comercial / Ventas

Industria

Telecomunicaciones

Habilidades

• contact center
• KAM
• PBX
• Telefonía
• VoIP