Customer Service Representative (Forwarder)

Acerca de la empresa

GEODIS, una empresa de transporte y logística líder a escala Mundial ayuda a sus clientes en México con soluciones a medida que abarcan una amplia gama de servicios: Transporte terrestre, Transporte de carga, Logística Contractual y Optimización de la Cadena de Suministro. La pasión que impulsa a nuestros equipos, su experiencia y sus conocimientos de sus mercados garantiza un compromiso constante. Y te invita a postularte a su vacante de:

Customer Service Representative

Las principales responsabilidades del puesto son:

• Seguimiento a embarques (marítimo/terrestre/importación/exportación)
• Mantener informados a los clientes sobre status de sus requerimientos.
• Dar seguimiento a las desviaciones que potencialmente puede convertirse en reclamos de nuestros clientes.
• Garantizar cumplimento de las actividades para lograr con ello cumplir con la satisfacción del cliente.
• Evitar desviaciones operativas y administrativas de las operaciones a su cargo.
• Asegurar que la facturación a los clientes se hagan en tiempo y forma

Requisitos para aplicar a la vacante:

• Licenciatura completada
• Conocimiento de procesos de importación/exportación
• Experiencia trabajando en Freight Forwarding
• Inglés Fluido

Competencias requeridas

• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad
• Enfoque en la Atención al cliente
• Iniciativa
• Visión para los Negocios

Ofrecemos:

• Contratación directa por la empresa
• Prestaciones Superiores a las establecidas por la Ley
• Esquema híbrido/presencial
• El lugar de trabajo: Insurgentes Sur

En GEODIS, líder global en transporte y logística, creemos que el futuro está en manos de quienes juegan en equipo.

¿Qué tipo de jugador de equipo eres tú?