Partner Success Representative (Entry Level - Monterrey)

Partner Success Representative

NewSchool · Monterrey, Nuevo León · Híbrido (3 días en campo + 2 días remoto) · Entry Level — No se requiere experiencia

Antes de aplicar, lo importante: buscamos a alguien que viva en Monterrey. El rol es presencial en campo 4 días por semana visitando tiendas en la ciudad, y 1 día de trabajo remoto. Si no puedes estar en campo en Monterrey, este rol no es para ti.

En NewSchool estamos construyendo la infraestructura que permite a los retailers en México ofrecer crédito instantáneo en el punto de venta. Trabajamos con lenders y grandes cadenas para habilitar financiamiento a miles de consumidores todos los días.

Estamos creciendo rápido: sumamos nuevas cadenas con más de 1,400 tiendas a nuestro pipeline y vamos a contratar a muchas personas más para acompañar esa expansión. Por eso buscamos gente que quiera aprender, ejecutar y crecer con nosotros.

Este no es un rol para quien busca un trabajo corporativo cómodo. Buscamos a alguien curioso, proactivo y con ganas de "ensuciarse las manos": visitando tiendas, ayudando a clientes a crecer, resolviendo problemas y apoyando al equipo en lo que haga falta.

Si quieres aprender fintech desde adentro y trabajar directamente en una startup en expansión, este es el lugar.

Cómo trabajarás

• 4 días en campo visitando tiendas en Monterrey
• 2 días remoto dando seguimiento a partners y coordinando con el equipo
• Algunos días resolverás retos nuevos junto a los equipos comercial, de producto y operaciones

¿Qué harás?

Trabajarás muy de cerca con nuestro equipo para que nuestros partners retail crezcan dentro de la plataforma de NewSchool. Esto implica hacer un poco de todo:

Impulsar el crecimiento de nuestros partners

• Visitar tiendas y asegurar la correcta operación del crédito en punto de venta
• Capacitar al staff en el uso de la plataforma
• Identificar oportunidades para aumentar la adopción de crédito y las ventas

Gestionar y desarrollar clientes existentes

• Construir relaciones sólidas con gerentes de tienda y equipos de nuestros partners
• Resolver problemas operativos en campo
• Asegurar crecimiento mes a mes en cada tienda

Apoyar en la adquisición de nuevos clientes

• Apoyar en prospección y outreach
• Participar en reuniones comerciales
• Explicar nuestra solución a clientes potenciales

Operar en el centro del negocio

• Coordinar con los equipos de ventas, producto y operaciones
• Proponer mejoras a procesos con base en feedback real de campo
• Participar en discusiones técnicas y operativas

KPI clave

Incrementar el número de créditos colocados por tienda por día.

¿A quién buscamos?

Valoramos más la actitud y el potencial que la experiencia. Podrías ser un gran fit si eres:

• Curioso y con ganas de aprender rápido
• Cómodo hablando con clientes y generando relaciones
• Proactivo y orientado a la ejecución
• Organizado, confiable y disciplinado
• Resolutivo (prefieres actuar en lugar de esperar instrucciones)

Requisitos

• Vivir en Monterrey, Nuevo León (el rol es presencial en campo 4 días por semana)
• Español fluido; inglés deseable (idealmente bilingüe)
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
• Disponibilidad para trabajar tanto en campo como en remoto

Deseable

• Interés en fintech, finanzas o tecnología
• Vehículo propio para moverte entre tiendas

Lo que ofrecemos - Salario competitivo (fijo + variable por desempeño)

• Herramientas de trabajo para modalidad híbrida
• Exposición directa a grandes retailers y partners fintech
• Experiencia hands-on en una startup de alto crecimiento
• Oportunidad real de crecimiento dentro de la empresa

¿Te interesa?

Si quieres un rol donde aprendas rápido, tengas responsabilidad desde el día uno y construyas algo real, queremos conocerte.