Coordinador De Ingreso De Servicios Para (Santiago De Querétaro)

Licenciatura en Administración o afin con interés técnico para aprender sobre servicio al cliente y manejo de equipo del área eléctrica. Actualmente vivo en Querétaro y llevo los últimos dos años viviendo ahí de forma continua. Que su residencia sea en la zona cercana a la Col. Carretas, por LOS ARCOS.

Gusto o experiencia en atención al cliente de manera presencial. Buenas habilidades de comunicación asertiva y actitud de servicio.

Competencias

• Autogestión
• Autonomía
• Proactividad
• Organización
• Trabajo en Equipo
• Capacidad de Análisis
• Sentido de Urgencia
• Atención al Cliente

Funciones

• Gestión de equipo de trabajo (2 personas): debe ser capaz de realizar un trabajo multitarea dirigiendo los recursos a su disposición.
• Responsable de entrega y recepción de equipo y manejo de almacén.
• Gestión de proceso de recepción, registro, almacenamiento y entrega de equipo al cliente.
• Uso de sistema ERP para alta en sistema de equipo que ingresa a servicio de calibración: captura, emisión de etiquetas y formatos del sistema.
• Uso de sistema ERP para consultas del estado del servicio de los equipos para informar a los clientes que lo requieran.
• Atención a clientes: telefónica, por correo electrónico y presencial.
• Manejo de equipo y almacén, requerimiento de cargar y rotar equipo en el almacén de acuerdo a protocolo interno.

Para realizar sus funciones se requiere que sea disciplinado, organizado, autónomo y metódico; es indispensable tener un enfoque multitarea.

Experiencia en el manejo de correo electrónico, Whatsapp, navegador de internet, uso de hoja de cálculo, documentos y presentaciones.

Detalles del Puesto

• Tipo de puesto: Jornada completa.
• Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes.
• Beneficios: Opción a contrato fijo.
• Tipo de jornada: Diurno.
• Horario: Lunes a viernes.
• Lugar de trabajo: Empleo presencial.

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