Ejecutivo(a) de Cobranza Seguros (Guadalajara)

Conocimientos

• Funcionamiento de una oficina aseguradora
• Manejo de los diferentes portales de las Compañías de Seguros
• Manejo y alimentación a la base de datos
• Diseño de estrategias que apoyen la productividad de la empresa desde su función
• Manejo del sistema office, Excel, Word, P.P.
• Excelente manejo del teclado
• Negociación y persuasión

Actividades a Realizar

• Realizar la cobranza de las pólizas emitidas en tiempo y forma.
• Sugerir los ajustes de cobranza que sean necesarios.
• Capturar la cobranza completa en la base de datos.
• Mantener control exhaustivo sobre el estatus de la cobranza y la emisión de facturas.
• Descargar mensualmente las facturas.
• Atender llamadas telefónicas para clarificar dudas o dificultades diversas.
• Mantener comunicación con las promotoras y compañías de seguros.
• Elaborar registros, reportes e informes requeridos.

Habilidades

• Facilidad de palabra en la orientación y aclaración de las dudas de los clientes
• Sobresaliente atención al cliente
• Trabajo en equipo
• Sentido de urgencia
• Capacidad de organización
• Capacidad de trabajar bajo presión
• Tolerancia a la frustración
• Manejo de conflictos y negociación
• Relaciones públicas
• Toma de decisiones
• Comunicación efectiva

Actitudes

• Servicio
• Compromiso
• Responsabilidad
• Pro actividad
• Orden
• Cooperación

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$12,000.00 - $16,000.00 al mes

Escolaridad

• Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo

Empleo presencial