Auxiliar Administrativo de Crédito Automotriz

ES EL MOMENTO

Santander (*****************) está evolucionando de ser una Country: Mexico
Marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología , y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo , la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar . Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real . Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen . Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Somos Banco Santander México , institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Estamos buscando un/a Auxiliar Administrativo de Crédito Automotriz con base en CORPORATIVO QUERÉTARO . Serás responsable de ejecutar y administrar los procesos relacionados con la operación y mantenimiento de la cartera de crédito automotriz, asegurando la correcta aplicación de movimientos, la atención de incidencias operativas, la calidad de la información y el cumplimiento de los procesos establecidos para contribuir a una administración eficiente del portafolio de crédito. Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

EN ESTE PUERTO, TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN

• Gestionar reversos de créditos formalizados solicitados por áreas operativas y de control.
• Aplicar pagos a cuentas concentradoras y dar seguimiento a su correcta administración.
• Ejecutar mantenimientos de cuentas, corrección de saldos y actualizaciones derivadas de incidencias operativas.
• Realizar ajustes de cuotas y validaciones relacionadas con portabilidad y modificaciones de crédito.
• Formalizar operaciones de crédito automotriz y PyME cuando existan excepciones operativas.
• Dar seguimiento y registro a partidas contables relacionadas con la cartera automotriz.
• Administrar créditos con subsidio y operaciones que requieran regularización.
• Consolidar información para reportes regulatorios, financieros, tecnológicos e indicadores de desempeño.
• Gestionar devoluciones de saldo a favor, pagos de aseguradoras y requerimientos operativos de clientes.
• Atender aclaraciones especializadas y requerimientos de organismos regulatorios y áreas internas.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Experiencia en operación de crédito, administración de cartera o procesos bancarios.
• Conocimiento en funcionamiento de créditos y procesos operativos financieros.
• Experiencia en conciliaciones y control de operaciones.
• Experiencia en atención a clientes y seguimiento de incidencias operativas.
• Manejo de Excel y bases de datos a nivel intermedio.

Educación

• Preparatoria concluida o Licenciatura trunca/concluida en áreas Económico-Administrativas.

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Operación de crédito automotriz.
• Administración y mantenimiento de cartera.
• Contabilidad bancaria.
• Conciliaciones operativas.
• Gestión de incidencias.
• Excel intermedio.
• Manejo y análisis de bases de datos.
• Elaboración y seguimiento de reportes operativos.
• Atención a requerimientos regulatorios.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Atención al detalle.
• Pensamiento analítico.
• Organización y seguimiento.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Trabajo colaborativo.
• Adaptabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cumplimiento y control.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu Contribución Importa, y La Reconocemos. En Santander Puedes Esperar Un Paquete Retributivo Justo y Competitivo Que Refleje Tu Impacto y El Valor Que Entregarás. Toma Un Momento Para Entender a Lo Que Nos Referimos

• Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.
• Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.
• Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.
• Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, servicio de transporte desde varios puntos, entre...