Coordinador de Postventa

Global Enterprise es una compañía líder en el ramo de infraestructura, Salud y Desarrollo inmobiliario.

Objetivo general: Garantizar que cada entrega de departamento represente de forma coherente, mediante una coordinación integral del proceso postventa.

Requisitos indispensables :

• Indispensable haber trabajado en el departamento de atención y servicio de postventa mínimo 3 años, residenciales AAA.
• Arquitecto Administrador / Ingeniero civil administrador/ ingeniero industria administrador o afín.
• Procesos de entrega y postventa en desarrollos residenciales, Interpretación de planos arquitectónicos

Responsabilidades:

• Transmitir al cliente una experiencia de entrega clara, ordenada y alineada al estándar de marca.
• Organizar y ejecutar visitas de preentrega con los clientes, documentando observaciones en sitio y estableciendo fechas claras para su corrección.
• Dar atención a los reportes post entrega, gestionando con agilidad cualquier ticket técnico o garantía, y canalizando con las áreas correspondientes para su resolución.
• Gestionar la documentación de entrega: actas, checklists, reportes fotográficos y expedientes del cliente, garantizando su resguardo y digitalización conforme a los procesos internos.
• Recibir de obra los manuales, garantías, pólizas y fichas técnicas de los equipos entregados, y asegurar que estén completos y actualizados para cada unidad.
• Coordinar con las áreas involucradas la programación de entregas de departamentos.

Ofrecemos:

• Salario competitivo
• Prestaciones de ley
• Zona de trabajo: Interlomas

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