Ejecutivo (a) Punto de Venta | Pachuca

Santa Clara es la compañía de lácteos de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.

Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran Oferta de Valor.

Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada uno de nuestros integrantes.

¡Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo!

Ubicación de la Tienda:

Pachuca, Hidalgo

Experiencia en:

• 1 a 2 años en atención al cliente o ventas en punto de venta (retail o alimentos y bebidas).
• Experiencia en manejo de caja y control de efectivo.
• Trabajo con metas de venta y manejo de indicadores (KPIs).

Conocimientos técnicos:

• Servicio al cliente orientado a retail.
• Control de inventarios y recepción de producto.
• Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y herramientas básicas de cómputo.
• Procedimientos de seguridad, higiene y control de calidad en tienda.
• Análisis numérico básico para cierre de caja y reportes de ventas.

Actividades:

1. Asegurar la correcta operación del punto de venta y cumplimiento de procesos operativos.
2. Atender y asesorar a clientes, garantizando una excelente experiencia de servicio.
3. Operar caja y gestionar cobros, cortes y arqueos de efectivo.
4. Controlar inventarios, recibir y verificar pedidos, y gestionar reposición de producto.
5. Ejecutar estrategias de venta, promociones y merchandising en tienda.
6. Supervisar y coordinar al equipo de trabajo en turno, asignando tareas y apoyando en la capacitación.
7. Registrar y reportar KPIs, ventas diarias y incidencias operativas.
8. Atender y resolver solicitudes o quejas de clientes, escalando cuando sea necesario.
9. Velar por el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad en la tienda.

Competencias:

• Orientación al cliente y enfoque a resultados.
• Organización y manejo eficiente del tiempo.
• Toma de decisiones y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Proactividad y compromiso con la calidad y seguridad.

Escolaridad:

Lic. Administración, afín.

Nuestra oferta de valor:

Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.