Soporte Monitoreo de Operación (Isla Guadalupe)
$12,000 - $15,000Link-Worldwide
Grupo Davina está en busca de Soporte de Monitoreo Operacional .
Requisitos
- Disponibilidad para rotar turnos de 12 horas: 2 días en turno de día (7am a 7pm) y 2 días en turno de noche (7pm a 7am) en modalidad de Home Office, con 4 días de descanso.
- Ingeniería o licenciatura terminada en el área de Sistemas.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, Linux).
- Conocimientos básicos en paquetería Office.
- Conocimiento básico en herramientas como Service Now, Microsoft Teams, SqlDeveloper, UC4, Opmanager, Appmanager y Datadog.
- Conocimientos básicos en Base de datos (SQL Server, Oracle).
- Administración de alto volumen de correo.
- Gestión de alertas e incidentes (ejecutar procesos de primer nivel y/o escalar a equipos especializados).
- Manejo de bitácora.
- Capacidad para responder rápidamente ante imprevistos operativos.
Funciones
- Monitorear la salud de los servidores críticos del negocio mediante alertas por correo y herramientas de monitoreo disponibles.
- Actuar rápidamente ante cualquier falla para reportar o ejecutar un proceso de primer nivel.
- Monitorear procesos críticos que corren 24/7 los 365 días del año.
- Ejecutar procesos solicitados por distintas áreas mediante correo con requerimiento o incidente.
- Ejecutar comandos básicos en servidores Windows o Linux según la solicitud.
- Generar incidentes para proveedores y mantener una buena comunicación con ellos.
- Generar sesiones por Microsoft Teams e involucrar a responsables de falla.
- Ejecutar scripts en base de datos Oracle o SQL Server.
- Ejecutar jobs de base de datos SQL Server.
- Monitorear integraciones en la herramienta de OIC; escalar a equipos especializados según la falla.
- Monitorear WebLogic, RIB, RMS, RPM, etc.
- Monitorear procesos de Datastage.
- Monitorear bases de datos Oracle y SQL Server; actuar rápido y escalar con el área responsable.
- Llenar la bitácora diaria de todas las actividades realizadas.
Ofrecemos
Salario mensual de $12,000 a $15,000 libres + prestaciones de ley.
Ubicación y horarios
Disponibilidad para trabajar en SanNicolásdelosGarza, N.L. en horario rotativo en modalidad de Home Office.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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