Agente Bilingüe
Human Quality - TYC
Forma parte de nuestro equipo como Agente Bilingüe y lleva tus habilidades al siguiente nivel.
Estamos en búsqueda de una persona con habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona paciente, resiliente, y con una inteligencia emocional destacada, queremos conocerte.
Requisitos:
- Dominio del idioma inglés y español.
- Demostrada adaptabilidad en ambientes cambiantes.
- Capacidad para trabajar en colaboración o equipo.
- Foco claro en la atención y satisfacción al cliente.
- Ética e integridad en todas las acciones.
- Conocimientos técnicos básicos relacionados con el producto o servicio.
- Habilidades gerenciales para coordinar actividades y tareas.
Responsabilidades:
- Brindar soporte efectivo y atento a clientes en ambos idiomas.
- Solucionar problemas de manera rápida y eficaz.
- Gestionar el tiempo de forma eficiente para cumplir con las metas establecidas.
- Promover un ambiente de trabajo ético y colaborativo.
- Desarrollar y aplicar habilidades de liderazgo en situaciones críticas.
- Supervisión y seguimiento de grupo de colaboradores internos.
- Seguimiento y registros de asistencia, entrenamientos, etc.
- Creación de estrategias para colaboración, integración y desempeño del equipo.
Aptitudes y Características:
- Muestra agresividad en la búsqueda de soluciones eficaces.
- Habilidad para liderar y manejar equipos de trabajo.
- Demuestra paciencia y capacidad de adaptación en entornos estresantes.
- Capacidad para ejercer influencia o manipulación positiva cuando sea necesario.
Ofrecemos:
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Un horario de oficina flexible que se adapta a tus necesidades.
- Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
- Un ambiente de trabajo híbrido que combina lo mejor de ambos mundos.
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 am a 5:00 pm
Ubicación: Monterrey, San Jerónimo
Si esta posición te interesa y cumples con los requisitos, ¡esperamos recibir tu postulación para sumarte a nuestro dinámico equipo!
Vacante publicada el 4 días atrás
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