Coordinador (Cuauhtémoc)

Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Coordinador cobranza call center.

Requisitos

• Experiência comprobada en asignación de cartera a despachos.
• Demostrable habilidad en el seguimiento a metas de recuperación.
• Experto en auditoría de gestiones, llamadas y convenios de pago.
• Capacidad para elaborar reportes semanales y mensuales de recuperación.
• Experiencia en el diseño de estrategias de recuperación para cartera propia.

Responsabilidades

• Asignar y gestionar la cartera a despachos de manera productiva y efectiva.
• Realizar un seguimiento constante a las metas de recuperación, garantizando su cumplimiento.
• Auditar rigurosamente todas las gestiones, llamadas y convenios de pago, asegurando su correcta implementación.
• Elaborar reportes semanales y mensuales de recuperación, proporcionando información precisa y oportuna.
• Diseñar e implementar estrategias de recuperación personalizadas para la cartera propia, maximizando los resultados.

Requisitos adicionales

• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos.
• Conocimientos en análisis de datos y estadísticas.
• Experiência previa en un call center, preferiblemente en un rol similar.
• Disponibilidad para viajar.

Ofrecemos

• Sueldo base.
• Prestaciones de ley.
• Atractivo esquema de comisiones.

Información adicional

• Nível de educación deseada: Media Superior.
• Nível de experiencia deseada: Nível Medio.
• Función departamental: Marketing / RRPP / Comunicación.
• Industria: Call Centers / Telemarketing.