Ejecutivo de Atención a Cliente Bilingüe (Monterrey)
$26,000Link-Worldwide
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE BILINGÜE (CALL CENTER)
Giro: gestión de atención y cobranza de servicios médicos
Lugar de trabajo: Corporativo Santa María, San Pedro Garza García, Reciente León
Esquema: presencial (lunes a viernes, 8am-5pm), se trabaja acorde a calendario de festivos EUA
Requisitos
- Experiencia comprobable en puesto similar: atención a cliente y soporte, vía telefónica y/o chat, en la gestión de trámites especializados, preferente en sector aseguradoras/servicios de salud, de especialidad y hospitalarios.
- Manejo competente de paquetería Office
- Manejo de ERP, Office365, Google Suite o cualquier sistema informático para reporteo y gestión administrativa.
- Inglés B2-C1, interacción verbal con clientes angloparlantes
Actividades
- Facturación de seguros.
- Verificación de Cobros.
- Verificación de pagos y reembolsos y/o devoluciones
- Atención al cliente, aclaraciones de dudas y seguimiento de procesos hospitalarios.
- Análisis de cuentas, saldos y validación de pagos.
- Atención a procesos administrativos de pacientes.
Ofrecemos
- Sueldo mensual bruto $26,000.00
- Prestaciones de Ley y superiores (aguinaldo 30 días, prima vacacional 35%)
- Vales de despensa
- Caja de ahorro
- Seguro de vida y descuento en servicios hospitalarios
Vacante publicada el 3 días atrás
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