Ingeniero de Servicio Técnico - Industria Plástica/Química
Chronos Consulting
Ingeniero de Servicio Técnico – Industria Plástica/Química
Toluca, Estado de México (híbrida)
La Compañía:
Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52+ localidades a nivel mundial.
Nuestro cliente es una empresa global especializada en soluciones y especialidades de materiales químicos como polímeros, colorantes y aditivos para plásticos. Para dar soporte a sus operaciones en México buscamos un Ingeniero de Servicio Técnico.
La posición:
Reportando al Líder de Servicio Técnico, serás responsable de:
- Ejecutar actividades enfocadas al servicio técnico, apoyando los planes estratégicos de crecimiento de clientes a través del desarrollo de soluciones y aplicaciones.
- Brindar soporte para la gestión y administración de las reclamaciones de mercado.
- Realizar visitas técnicas con clientes para pruebas, asesorías, capacitaciones y atención a reclamaciones.
- Elaborar reportes técnicos de pruebas con clientes.
- Otorgar asesoramiento técnico sobre el procesamiento de productos con los clientes. Impartir capacitación técnica a los clientes sobre los productos.
- Liderar proyectos de desarrollo de producto en conjunto con los clientes.
- Proporcionar retroalimentación al área de Diseño y desarrollo sobre el desempeño de los productos con los clientes. Reforzar la relación de negocios con clientes globales.
- Participar activamente en juntas con equipos de otras regiones para evaluar el desempeño de productos y desarrollos. Apoyar en el cumplimiento de los KPIs del área.
- Traducir requerimientos técnicos de clientes.
Los Requisitos:
- Licenciatura o ingeniería concluida con al menos 3 años de experiencia en servicio técnico, atendiendo a empresas de manufactura del sector plástico y/o químico.
- Conocimientos en colorantes, aditivos y procesos de transformación de plásticos.
- Manejo de algún sistema ERP, preferentemente SAP.
- Familiaridad con sistemas de calidad ISO.
- Indispensable inglés intermedio conversacional.
- Disponibilidad para viajar.
Vacante publicada el 3 días atrás
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