Service Operations Analyst (Santiago de Querétaro)

Resumen del Puesto

Responsable de generar y analizar las bases de datos de la información de áreas asignadas para la elaboración de reportes, así como elaborar informes para diferentes áreas de la empresa que apoyen la toma de decisiones.

Funciones Principales

• Elaborar análisis de bases de datos para rediseño de procesos.
• Proporcionar soluciones necesarios para establecer los objetivos de las áreas asignadas.
• Dar soporte a usuarios finales de plataformas o desarrollos.
• Comprender los componentes del sistema de base de datos, importancia y arquitectura, elaboración de modelos de datos a partir del análisis de requerimientos de información, así como realizar mejoras en la accesibilidad de las bases y creación de nuevos sistemas para tener mejores controles en la información y reducción de tiempos.
• Cumplir con las capacitaciones regulares y mandatorias que le sean asignadas y participar en las actividades que propone la compañía en pro de su desarrollo y bienestar personal.
• Seguimiento puntual a proyectos.
• Identificar errores de sistema.
• Desarrollo de mejoras.
• Administración de proyectos.

Tecnologías

C, C#, Python, SQL, Databricks, Access. Azure/AWS, BluePrism

Estudios

• Bachillerato o carrera técnica concluida, deseable Licenciatura o Ingeniería
• Informática, Sistemas o áreas Administrativas o afín

Ideal si

• Tienes entre 1-3 años de experiencia
• Cuentas con experiencia en puestos afines, deseable en el sector financiero y/o medios de pago

Beneficios

• Vales de despensa y restaurante
• Seguro de gastos médicos mayores
• Protegido de vida
• Plan de pensiones
• Modelo de trabajo híbrido
• Total pass con acceso a miles de gimnasios, estudios y clases en vivo con precios preferenciales
• Programa de Apoyo Personal Especializado (apoyo multidisciplinario gratuito con asistencia en psicología, finanzas, legal, nutrición, etc.)
• Plataforma educativa
• Prestaciones superiores a las de ley