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Analista Real-Time de Workforce - Call Center

$20,000

Link-Worldwide

Link-Worldwide busca un Analista en Tiempo Real para garantizar la eficiencia en la contactabilidad de clientes mediante el monitoreo y optimización de bases de datos. Las responsabilidades incluyen la generación de reportes en tiempo real y la gestión de herramientas como Superset y Tableau.

Requiere más de 2 años de experiencia en centros de contacto y dominio de Excel avanzado. Beneficios incluyen un sueldo de $20,000 mensuales brutos y seguro de gastos médicos.

#J-18808-Ljbffr

Vacante publicada el 1 día atrás
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    Sugerido
    Tiempo parcial
    Práctica
    Remoto
    Lunes a viernes
    Lunes a miércoles

    Link-Worldwide

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México
    2 días atrás
  •  ...for all support agents globally and the Workforce Management team makes sure the right people...  ...are always available to help. As a Real-Time Analyst (RTA), you will work closely...  ...deviations Guide Partners in real-time, calling out deviations in staffing levels, following... 
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    Álvaro Obregón, Ciudad de México
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  • Zendesk Group is seeking a skilled professional in Ciudad de México with over 8 years of experience in contact center operations and expertise in workforce management (WFM) and quality assurance (QA). The candidate will be responsible for building forecasts, creating capacity... 
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    Ciudad de México
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    Sugerido
    Tiempo completo

    Link-Worldwide

    Ciudad de México
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    Sugerido

    Zendesk, Inc.

    Ciudad de México
    1 día atrás
  • $12,000

     ...Estamos buscando RTA Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center. Si eres una persona con experiencia en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, ¡este puesto es para ti! Requisitos Importantes: • Experiencia en Call... 
    Contrato
    Lunes a viernes

    Konecta México

    Iztacalco, Ciudad de México
    11 días atrás
  •  ...About the Team The GSIO Workforce Management Planning Team consists...  ...growing global network of support centers, with the ultimate goal of...  ...class customer experience every time. As part of DoorDash’s...  ...improvements. Partner with Real Time Analysts for demand insight... 
    Temporal

    DoorDash Mexico

    Ciudad de México
    8 días atrás
  •  ...Job Description We are seeking a Workforce Planning Product Analyst to support the design and delivery of workforce planning and forecasting...  ...Locations MEX - Santa Fe Worker Type Employee Worker Sub-Type Regular Time Type Full time #J-18808-Ljbffr... 
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    Takeda

    Ciudad de México
    4 días atrás
  •  ...intraday/variance analysis and event/outage modeling; define corrective actions and run controlled experiments.* 8+ years in contact center operations with deep experience across WFM and QA; track record delivering enterprise-impact analyses and programs as an individual... 

    Zendesk, Inc.

    Ciudad de México
    1 día atrás
  • $9,000

     ...No vivir a más de 90 minutos del sitio Experiencia mínima de 6 meses en esta área Responsabilidades Monitoreo en tiempo real Supervisar el estado de las llamadas (entrantes, en espera, atendidas). Verificar que los agentes estén cumpliendo con sus horarios... 
    Contratista
    Inicio inmediato
    Trabajo por turnos
    Fin de semana
    Lunes a viernes

    Link-Worldwide

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México
    6 horas atrás
  • $12,000 - $13,000

     ...desk administrador, jefe de mesa de ayuda, analista de mesa de ayuda, especialista mesa de...  ...en servicios de soporte, help desk, call center, service desk, call center, NOC, SOC....  ...Dashboards) manejo de KPI´s como SLA, CTQ, Talk time, hit rate, etc. ~ Adecuado apego a... 
    Trabajar en la oficina
    Desde casa
    Trabajo híbrido
    Turno rotativo
    Lunes a viernes

    Link-Worldwide

    Gustavo A Madero, Ciudad de México
    1 día atrás
  •  ...habilidades de servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen monitorear la ubicación de los equipos y atender alertas en tiempo real. La empresa ofrece beneficios como vacaciones, seguro de vida, servicio médico y descuentos en diversos servicios. Envíanos tu... 

    Link-Worldwide

    Naucalpan de Juárez, Méx.
    1 día atrás
  •  ...para asegurar la entrega de la información en áreas operativas Análisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center. Desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas. Administración de base de datos (SQL, mySQL... 
    Inicio inmediato
    Sin agencia

    Link-Worldwide

    Valle de Chalco Solidaridad, Méx.
    3 días atrás
  • $10,000

     ...Apoyo en cargas, actualización y mejora de la base de datos de métricas en Excel (avanzado). Análisis de datos y marcado en Call Center. Realizar reportes gerenciales. Manejo de métricas de Call Center. Pronósticos y dimensionamientos. Qualifications... 
    Desde casa
    Fin de semana

    Link-Worldwide

    Valle de Chalco Solidaridad, Méx.
    3 días atrás
  •  ...Description The Investment Analyst, Real Assets role is part of the global Real Assets team and is responsible for supporting investment decision-making through rigorous research, qualitative and quantitative analysis, and close collaboration with researchers, portfolio... 
    Trabajar en la oficina

    Willis Towers Watson

    Ciudad de México
    14 horas atrás
  • Willis Towers Watson is seeking an Investment Analyst for the Real Assets team in Ciudad de México. This role involves rigorous research and analysis to support investment decisions in real estate, infrastructure, and natural resources. Candidates should have a Bachelor... 

    Willis Towers Watson

    Ciudad de México
    14 horas atrás
  • $12,000 - $13,000

     ...Importante empresa del sector solicita tu talento como Analista de Calidad para Call Center de Cobranza Ofrecemos Salario de $12,000 a $13,000...  ...de equipos Actividades Auditar llamadas en tiempo real y grabadas para ofrecer la mejor calidad de servicio Auditar... 
    De duración determinada
    Tiempo completo
    Turno de mañana
    Turno de tarde
    Lunes a viernes

    Link-Worldwide

    Ciudad de México
    2 días atrás
  • $10,000

     ...Link-Worldwide busca un Analista de Negocio en Ciudad de México. El candidato apoyará en la actualización y mejora de bases de datos métricas, y generará reportes gerenciales utilizando Excel avanzado. Se requiere bachillerato o licenciatura concluida, experiencia... 
    Desde casa
    Remoto
    Turno de mañana
    Trabajo por turnos

    Link-Worldwide

    Ciudad de México
    3 días atrás
  • $13,011

     ...Analista de Datos (MIS) En esta posición, serás responsable del seguimiento y monitores...  ...brindar apoyo y ratificar las predicciones de workforce management sobre el comportamiento de...  ...líneas de negocio del Contact Center. Así como brindar al área de entrenamiento... 
    Temporal
    Lunes a viernes

    Grupo Nach

    Benito Juárez, Ciudad de México
    Hace 2 meses
  •  ...and executive‑ready materials. Responsibilities Support workforce governance, including request intake, input validation, and coordination...  ..., pro‑bono consulting projects, and ESG initiatives. Real‑World Impact: Support in upholding justice, truth, and... 
    Trabajar en la oficina
    Trabajo híbrido
    Horario flexible
    2 días a la semana
    3 días a la semana

    PowerToFly

    Ciudad de México
    3 días atrás
  • $11,000 - $13,000

     ...Analista de datos JR / Real time Analisis de datos de operación en Call Center. Gestionar en tiempo real tiempos de conexión de los representantes de atención a clientes que brindan servicio a la operación, con el propósito de brindar el mejor servicio. Generar estrategias... 
    Prácticas profesionales
    8 horas
    Contrato

    Grupo Nach

    Benito Juárez, Ciudad de México
    11 días atrás
  • $2,000

     ...Link-Worldwide en Valle de Chalco Solidaridad busca un profesional para manejar datos y métricas en su Call Center. Las responsabilidades incluyen apoyo en bases de datos de métricas en Excel y realización de reportes gerenciales. Requiere experiencia previa en Work... 

    Link-Worldwide

    Valle de Chalco Solidaridad, Méx.
    3 días atrás
  •  ...de todo lo que hacemos ". ¡ Únete a nuestro equipo co mo: Analista de Workday | CMX Refor ma! Sobre el RolBuscamos un/a...  ...en Workday para los módulos de HR Core, Compensation, Benefits y Time Off. Responsabili dadesAtender y dar seguimiento a tickets... 
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    Trabajar en la oficina

    Kavak.com

    Ciudad de México
    4 días atrás
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    Trabajar en la oficina
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    TransPerfect

    Ciudad de México
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    Link-Worldwide

    Valle de Chalco Solidaridad, Méx.
    3 días atrás
  •  ...Excelente organización y seguimiento. • Dominio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Teams). • Deseable conocimiento en metodologías PMO, Agile o gestión del cambio. Modalidad: • Freelance / Part-time. • Trabajo remoto. • Proyecto inicial de 6 meses... 
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    Freelance
    Trabajar en la oficina
    Remoto

    Empresa Confidencial

    Ciudad de México
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    Olympusat

    Ciudad de México
    1 día atrás
  •  ...colaborativo Estamos en búsqueda de una persona para el puesto de Analista de Administración de Personal y Compensaciones Si cuentas...  ...o cualquiera otra diferencia o condición, tenga la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial, así como desenvolverse... 
    Trabajar en la oficina

    Creel, García-Cuéllar, Aiza y Enríquez, S.C.

    Ciudad de México
    1 día atrás
  • $9,735

    Buscas estabilidad y crecimiento en el sector asegurador. Tienes experiencia en asistencia y análisis de siniestros y quieres integrarte a una empresa sólida con beneficios superiores. Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo donde tu trabajo impacta directamente...
    Empleo permanente
    Inicio inmediato

    Link-Worldwide

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México
    2 días atrás
  •  ...and regions, contributing to outcomes that matter. Strada is a people, payroll, and technology leader simplifying international workforce management. Operating in 180+ countries, we design and deliver people-first solutions powered by cloud-based technology –... 
    Patrocinio de visa

    Strada

    Ciudad de México
    2 días atrás

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