Customer Quality Assurance Specialist

Ejecución en sitio de actividades de inspección de calidad, documentación y seguimiento para instalaciones de condensadores enfriados por aire Güntner en proyectos de construcción de centros de datos
Garantizar la completa satisfacción del cliente final y del contratista general mediante atención técnica personalizada y profesional
Análisis, gestión y seguimiento de reclamaciones de clientes para identificar causas raíz e implementar acciones correctivas
Coordinar y ejecutar viajes de servicio en Estados Unidos para atención técnica y soporte a clientes
Elaborar presentaciones ejecutivas para seguimiento y reporte del estatus de reclamaciones
Supervisar y administrar personal técnico
Controlar y administrar gastos de viaje

Requirements

• Educación: Ingeniería terminada (IME, IMA, IQ)
• Experiencia mínima de 2 años en Control de Calidad
• Inglés conversacional avanzado indispensable
• Disponibilidad para viajar
• Pasaporte y Visa vigentes
• Manejo de Paquete Microsoft Office
• Proactivo
• Pensamiento Analítico
• Atención al cliente
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo

Core Competencies

Demonstrates expertise in Quality Control and customer satisfaction through effective communication and technical support. Proficient in managing service trips and analyzing customer claims to implement corrective actions.

Highest-signal resume keywords

• Calidad Control
• Análisis De Reclamaciones
• Inglés Conversacional Avanzado
• Manejo De Microsoft Office
• Supervisión De Personal Técnico

Hard Skills

• Control De Calidad
• Análisis De Causas Raíz
• Implementación De Acciones Correctivas
• Documentación Técnica
• Ejecución De Inspecciones

Soft Skills

• Atención Al Cliente
• Comunicación Efectiva
• Trabajo En Equipo
• Pensamiento Analítico
• Proactividad

Certifications & Qualifications

• Pasaporte Vigente
• Visa Vigente

Industry Keywords

• Centros De Datos
• Condensadores Enfriados Por Aire
• Proyectos De Construcción