Especialista En Crm (Villa Aldama)

Descripción de la empresa

Transportes del acero jc es una empresa líder en el sector logístico, especializada en el transporte de acero y materiales industriales. Enfocados en ofrecer soluciones eficientes y seguras, estamos comprometidos con la excelencia operativa. Nuestro equipo combina experiencia y dedicación para garantizar la satisfacción de clientes en todo el territorio.

Descripción del puesto

Como Especialista en CRM, serás el enlace principal entre los equipos de ventas y los clientes, asegurándote de optimizar el uso del sistema CRM de la empresa.

Tus tareas incluirán la gestión y análisis de datos, la implementación de estrategias para fortalecer las relaciones con los clientes, y proporcionar soporte a los equipos internos. Este es un puesto de tiempo completo que debe desarrollarse de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en León, México, Área Metropolitana.

Responsabilidades

• Gestión y análisis de datos para optimizar el uso del CRM.
• Implementación de estrategias para fortalecer las relaciones con los clientes.
• Proporcionar soporte a los equipos internos en temas de CRM.

Requisitos

• Aptitudes analíticas para interpretar datos y generar informes útiles para la toma de decisiones estratégicas.
• Capacidades sólidas de comunicación para interactuar con equipos internos y clientes de manera efectiva.
• Experiencia en ventas y gestión de relaciones con clientes (CRM), incluyendo estrategias de fidelización y satisfacción del cliente.
• Conocimientos en gestión de proyectos para planificar, coordinar y ejecutar iniciativas relacionadas con el CRM.
• Se valorará experiencia previa en roles similares, proactividad y dominio de herramientas informáticas relacionadas.